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食品出现问题后怎么赔偿思维导图

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女痞 浏览量:02023-03-06 12:35:31
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现在大家越来越重视食品安全问题了,因此在生活中如果发现食品有质量问题的时候,一般都会引发一定的社会影响,相应的商家是需要进行赔偿的,下面就让树图网小编为大家带来食品出现问题后怎么赔偿的相关内容,一起来看看吧。

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思维导图大纲

食品出现问题后怎么赔偿思维导图模板大纲

一、食品出现问题后怎么赔偿

根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。

而根据“食安法”规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

消费者要求的赔偿适用于哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新消法”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

  

二、食品安全事故频发的原因有哪些

1、监管主体分散。面对食品安全事故时,部分消费者知晓却投诉无门,没有一个单位能对此事进行有效控制,即使存在一些有责任牵连的单位或部门,但他们没有行使有力的监管或者说是监管不到位,使之监管信息较少,加之单位或部门间信息不共享,致使食品安全管理出现漏洞。

2、监管手段欠缺。很多地方出现的安全事故,存在一种问题,即国家制定的一系列制度,与当地的实际不相符合,地方执政者生搬硬套,或不经推广的实施,造成经商者对安全食品标准、法律责任等政策的模糊,和地方行政者的不认同,已经监管手段的不切实际,从而导致安全事故发生。

应该说,上面两项是食品安全事故发生的主要原因,要保证食品安全,不只是建立健全相关制度,更重要的是要提升公民道德意识,只有每个人的综合意识提升了,才能有一个美好稳定的社会,才不缺少对食品的安全感。

三、食品安全事故消费者怎么维权

1、自愿协商和解

协商解决,即在自愿、互谅的前提下,通过对话理清责任,达成和解协议。

2、请求损害赔偿

(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。

(2)对因经营者故意拖延导致的财产损失,消费者有权就扩大的损失部分向经营者主张损害赔偿。

(3)生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

3、监督举报

向县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门的电子邮件地址或者电话,进行咨询、投诉、举报。监管部门对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。对查证属实的举报,给予举报人奖励。

4、其他途径

(1)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(2)向有关行政部门申诉;

(3)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(4)向人民法院提起诉讼。

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