超市买到食品里有异物怎么办思维导图
现在大家基本上都会去超市购买食物，在人们的印象里，只要是在大型超市购买的产品质量一般都是没有问题的，但是如果我们买到的食物有质量问题呢，下面就让树图网小编为大家带来超市买到食品里有异物怎么办的相关内容，一起来看看吧。
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思维导图大纲
超市买到食品里有异物怎么办思维导图模板大纲
一、超市买到食品里有异物怎么办
1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；
2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；
3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。
二、食品卫生问题向哪个部门投诉
食品卫生问题去市场监督管理局的食品药品检验科，也可以到售卖点的管理部门或者是消费者权益保护中心。发现食品卫生问题，最好能保护现场，尽量维持所购食品原状，能辨认该食品批号或生产日期和保质期。封存中毒食品或可疑中毒食品，采取剩余可疑中毒食品，以备送检。
三、遭遇食品安全问题如何维权
1、起诉。受害人可以单独提起民事诉讼，如果人数众多（10人以上），也可以进行集团诉讼，即按《民事诉讼法》第五十四、五十五条之规定处理：“当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。”、“讼标的是同一种类、当事人一方人数众多在起诉时人数尚未确定的，人民法院可以发出公告，说明案件情况和诉讼请求，通知权利人在一定期间向内人民法院登记。”
2、申诉。受害人可以向工商行政部 门、质检部门、食品药品安全管理局等行政机关申诉，由其对相关人员、企业进行行政处罚，对受害者进行及时的补偿。
食品安全问题请求赔偿的主体包括食品生产者、经营者在生产、经营的存在安全隐患而导致生命、健康权受到侵害的所有受害者。
引用法条
[1]《中华人民共和国民事诉讼法》
沪公网安备 31011502019485号
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