“公司在班组管理上采取了合并班组记事,创办协同平台,简化班组制度等措施,为我们减轻了肩负,如今班组的杂事少了,可以把主要精力放在生产上了!”12月10日,记者在安徽省淮北供电公司线路工区带电一班采访时,安徽省省劳动模范、该班班长张涛充分自信地说。
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近年来,该公司采取了多种措施,全力为班组减轻负担,在班组层面积极探索简约化管理,保证班组能够轻装上阵,使班组的主要精力能够投入到完成生产任务和确保安全工作中去。
合并班组记事
在淮北供电公司的基层班组,现在只有安全活动会记录和班组记事两个记录本,而且均不需长篇大论地做记录,只要留下必要的工作痕迹即可。而在几年前,该公司基层每个班组都有班组活动、民主生活会、安全生产、政治学习、技术培训等一大堆记录本,有记录本就要记录东西,这样面对繁忙的工作,很多记录就被搁置,每到检查,基层班组就开始补记录甚至“造假”。
谈起现在的班组记录,线路工区副主任华卫的感慨地说:“现在只有两个记录本,简单方便,安全记录对于电力行业这个高危险的行业肯定是必不可少,至于安全记录以外的所有记录,只要求在班组记事一个记录本中体现就行了,现在班长开会只需要带上一本班组记事,回来也不用补记录了,这样班组成员的怨气小了,班长好管了,职工能够把心思用在安全生产上了"。
班组管理网络化
淮北供电公司所辖的班组有50多个,分散在全市的各个角落,按理说到班组检查一遍要好几天时间;但实际上,该公司现在对所有班组检查一遍却只需要半天时间,而且管理人员可以在办公室内完成对班组主要工作项目的检查,基层班组还不需要专门留人接待,这一切都得益于公司采取的班组网络化协同平台管理。
班组管理协同平台,是利用公司局域网的便利条件,在公司网站组建平台,基层各班组及时将各种信息上挂在网络上,只要赋权就能够随时打开查看。谈起协同平台的好处,该公司配电班班长陈伟说:“现在有了协同平台后,只要把在电脑上做好的各种纪录和考核的电子文档随时上挂到自己班组的相应栏目里,方便查找,而且节约纸张,不用像过去打印出来还要再装订,费时费力不易管理。
作为机关管理人员,公司工会专工任贻升也有自己的感受:“过去组织班组检查,要提前通知班组准备,还要协调检查人员的时间,而且增加基层迎检的压力,基层班组多多少少都有些抵触情绪;而且检查一遍所有班组至少需要一周的时间。如今,实施协同平台后,各班组平时做好资料上传,现在只要通知检查人员根据自己的时间随时检查,基层也省去了迎检的压力,自然减轻了他们的负担。”
简化班组制度
为了进一步减轻班组负担,该公司将安全管理制度、生产管理制度、营销管理制度等进行全面梳理, 将制度分为ABC三个级别,生产班组的员工只需掌握本专业必须的制度,改变了过去那种生产的也必须对营销制度熟悉的状况,减少了班组成员的压力。所谓ABC分类,即A类制度为班组成员必须掌握的,B类制度是需要熟知的,而C类制度则只需要了解就可以了,此举使基层班组员工制度的压力大大减低,可以将主要精力放在熟悉和掌握自己岗位相关的专业制度了。在客户服务中心,业务班职工牛君拿起一本只有20多页的业务班A类制度,指着另外一本300多页的老制度感慨地说:“你看看这两本制度,哪一本更能让人抓住重点?更方便落实学习?不说大家也能看出来,通过细化制度,减轻了班组员工的负担,可以腾出更多的精力来学习业务知识,给客户提供更加优质的服务。”
对班组的减负有效的提升了班组管理的实际效果,2006年以来,该公司班组先后获得市级以上各类先进50多次,其中公司线路工区带电一班先后荣获安徽省模范班组、安徽省电力公司模范班组、安徽省电力公司职业道德建设十佳班组等荣誉称号,变电工区黄桥集控站等5个班组荣获2007年度安徽省电力公司优秀班组。
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