安全生产工作中的心理障碍分析思维导图

调查二：XX公司因用户报XX线路有故障，需要进行故障抢修，经班组故障抢修人员检查后，找到了故障点，但未经任何许可，私自进行故障抢修，由于当时故障抢修的那条线路有另一班组正在工作中，所以线路处在停运状态。他们还有一点安全意识，在工作前装设了接地线，工作的班组工作完毕后告诉调度可以恢复供电，在调度命令恢复供电时，送电失败。由于装设了接地线，幸免未造成更大的伤害。

调查三：XX公司在进行每年度的线路清障当中，由于执行“两票三制”不到位，在心中没有把握的情况下进行竹子清障时，未实际认真地考察工作现场，准确地进行危险点分析，从而使35kV线路被迫停运X小时的发生。

依据三则调查材料，我们就其安全生产工作中责任者的心理障碍进行如下分析：

由于人与人之间个体心理及能力的差异表现出了多种多样，导致了安全生产工作中的生产工作者的素质有高低之分，而安全生产工作者要把“一切事故都可以预防”的理念达到预期效果，这就决定了生产工作者能否从实际的安全生产工作出发。针对各自所具有的心理想法和不同的个性特点，采取不同的预防措施。我们只有把握好在安全生产工作中的生产工作者的心理障碍分析，采取安全的危险点分析防范措施，才能达到南网公司所要求的“一切事故都可以预防”的理念目的，这样才有利于在安全生产工作中更好的发现人才、培养人才和利用人才。我们只有应用生产工作者心理的个性差异（也就是心理鉴定和个性评价）的方法，对安全生产工作者的个性特点进行全面的考察和评价，才能进一步提出具体在安全生产工作中的防范措施及相关内容。

综上三则材料的调查与分析，我们总结了三种类型的心理障碍及防范措施。

一、知识结构偏低，对调度术语不理解型的心理特点及具体的防范措施。

1.心理特点：“反正这里山高黄帝远，上面的领导不会来到这里检查，没事，只要按程序写好工作票，操作完就行了”的心理，又加上安全意识与责任心不强，这些边远电站的工作人员主要的还是在于他们所处的地理环境影响，在心理消极的状况下学习，经验匮乏，训练不足，模拟操作的次数也比较少，学习的失败和生活中的困难，便使得他们回避困难，对自己缺乏了自信和学习的动力。应用调查分析法为主，观察法和谈心法为辅的方式，可以把知识结构偏低，对调度术语不理解型的人分为暂时性困难生产工作者、动力性困难生产工作者、能力性困难生产工作者和整体性困难生产工作者的四种类型。他们每种类型都各有其特点，对这类型生产工作者，我们可采用矫治性、补偿性、预防性、发展性和调配性等对策来进行防范。

2.针对材料一具体在安全生产工作中的防范措施

（1）操作前必须使用合格的验电器先验电。

（2）将接地线尾端与检修设备的接地桩头牢固连接，禁止接地线缠绕。

（3）验电前必须在同一电压的有电设备上验证验电器是否良好，并穿绝缘鞋、戴绝缘手套。

（4）当验明确无电压后，立即将检修设备接地并三相短接。

（5）装拆接地线时均使用绝缘棒和戴绝缘手套。

二、主动及积极性高型安全生产工作者的心理特点及具体的防范措施。

1.心理特点：他们具有主动的积极性，安全生产意识的认识能力有一点，但不深刻，此类型的人具有强烈的成功满足欲和好学特点，学习效率也较高，并善于做好对用户的优质服务工作，不让用户感到失望，他们拥有着积极进取的心态。据观察法和谈心法，我们可采用加强安全生产业务技术培训学习，加强思想教育，充实业务技术，并经常性地与他们谈心交流，在安全生产工作中的业务技术经验，就可避免不必要的事故或事件发生。

2.针对材料二具体在安全生产工作中的防范措施

（1）事故巡线应始终认为线路处于带电状态，即使明知该线路已经停电，也应认为线路随时有恢复送电的可能。

（2）发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线点8米以内，并迅速向上级领导报告等待处理。

（3）巡线时沿线路外侧行走，大风时，沿上风侧行走。

三、情绪波动型生产工作者的心理特点及具体的方法措施。

1.心理特点：情绪波动型生产工作者，一般情况下，他们觉得自己工作经验比较丰富，工作情绪也比较高昂，由于凭经验办事工作习惯的干扰，影响了个人在生产工作中的自我控制能力的正常发挥，勘查的现场没有考虑到实际的天气情况。在当时只是想：“没什么大不了的，这么多年我们还不是这样清障过来的，按照这样去做，准没错”的大意、麻痹和自豪心理恰巧引起了事件的错误滋生。一旦出了事，这类型的生产工作者受到挫折与失败，一般情况下会失去信心、气馁、焦虑、敏感、紧张和孤独围绕着他们自己转，有的甚至还可能表现出逆反的心理，“你不让我做，我偏做；你不让我讲，我偏讲”。此类型的人，他们的知识技能水平并不低，“争强好胜”的心理也很强，由于“我不比别人差”的思想促使他们的情绪波动很大。据调查法和观察法分析，针对此类型的生产工作者的心理障碍特点，应帮助他们提高对安全生产工作中的情感认识及加强安全生产知识的教育力度，进行重复式的教育，使之潜移默化，牢记于心，从而更好的帮助他们进行情绪控制训练。

2.针对材料三具体在安全生产工作中的防范措施

（1）砍伐靠近带电线路的树木时，工作负责人必须在工作开始前向全体工作人员说明安全措施及危险点分析。

（2）当树接触高压带电导线时，严禁用手直接接触，人和绳索应与导线保持足够的安全距离。

（3）上树砍翦树木时，不应攀抓脆弱和枯死的树枝。

（4）不攀登已经锯过或砍过的未断树木，不应攀登较细且高的树木。

（5）上树砍翦树木，应使用安全带，安全带要系在砍伐口上的下方。

（6）梯子放置角度要适当，并有专人扶持或绑牢。

（8）砍翦的树木下面和倒落范围内应有专人监护，防止砸伤行人。

（9）上树作业时手、脚要放在适当位置，防止被斧、锯划伤。

（10）上树前检查树上是否有马蜂窝，如有时应采取必要、可靠的安全措施。

在此，建议上述三种类型的生产工作者，经常性的应用自我暗示法、焦点转移法、系统自我分析法、自我放松法这四种方法来进行自我调节，以便今后为供电网络的安全生产工作做出更大的贡献。