在人们的习惯性思维里,“老生常谈”是人们对同一个问题翻来复去谈产生的反感情绪,是对谈者生厌的一种不满表达。
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班组长如何予“老生常谈”以新意思维导图模板大纲
某矿前不久发生了一次死亡事故,被国家安监部门定性为责任事故,在追查事故责任过程中,班员和当班班长争执不休,班长说班前会上对某项安全措施强调了的,班员说班长没讲。“反正每次班前会翻来复去在讲,也没注意哪些讲了,哪些没讲。”其他是是而非的班员,显然也把班长强调安全当成了“老生常谈”和“耳边风”。
笔者就“老生常谈”这个问题采访过一些班组长,一些班组长的苦衷是,“每天接触的安全管理措施就是那些,你反复讲职工不爱听,说你老生常谈,你不讲,出了事故又有责任。”还有一些班组因害怕职工有意见,开班前会就应付了事,该强调的也怕讲了,这给现场安全管理也埋下了隐患。
煤矿是个特殊的行业,员工文化素质、思想素质普遍偏低,如果不反复讲,经常提醒,现场操作就会“走样”。所以从另个侧面讲,老生常谈也是思想意识上的警钟长鸣。但作为班组长,加强自身的管理修为,时时寓老生常谈以新意非常重要。笔者从几位从事班组管理多年的班组长那里,了解到一些他们对付老生常谈的成功经验,觉得很值得借鉴。
经验之一,“征求意见型”。班组长把当班的工作任务布置明确后,留出时间充分听取班员们对搞好当班安全管理的意见,班长适时引导大家的思想,统一到当班的安全重心上来,但班组长一经集中大家的意见,形成决定后,就必须严格执行,不能让每个人都带着各自的“主见”“我行我素”。用班组长们自己的话说叫做“借大家的嘴,说自己的话,干好共同的活。”
经验之二,“话题引导”。作为班组长,要随时注意收集最新的安全事故案例,“三违”典型等等,以“新闻传播”的形式,在班前会前结合讲,既能吸引大家的注意力,又便于展开自己的话题。
事实证明,煤矿基层管理离不开“老生常谈”,离不开警钟长鸣的警示、随时的提醒、反复的强调和严格的现场管理,在人命关天面前,班组长除了在实践中掌握一些管理技巧和方法外,“老生常谈”意识不能减,员工有意见,总比流血流泪发生悲痛事故好千百倍。
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