外贸寄养心得思维导图

1。客户寄小样品给你或者是发图片给你的。(我们称为A类)

寄多少，要看客户要求，一般在常规范围内(A4纸大小的，因为A4纸大小可以看出品质和风格的)是可接受的。

问题就是超出了常规要求(有的要2米，甚至更多的)怎么办?对A类客户，我们应该尽量的满足，B，C类酌情考虑。D类不考虑。

超过免费范围的，一定要收费。除非样品费用很少，并且你有把握这个客户下单，你可不收费。

首先你要明白做生意是双赢的，样品费是你给样给他，所以他一定要付费。也是看他是否有做生意的诚心，你可以说，下面做单子，样品费可以退还。对于客户急的，建立在双方诚信基础上的，你可以先提供样给客户。客户事后给你付款。

最好按照你公司要求做了。如规定样品免费的情况下，邮资由客户到付，那就到付了，这样可以让客户珍重样品。对A类客户可酌情考虑。

呵呵，更多的还是要靠经验了。特别是和客户交流的过程中，你要把握语言细节，这样对你把握这个客户是不是真正有需求是很有帮助。