分析外贸业务员飞单现象思维导图

首先，本人是一名在外贸领域里实战了6年的外贸人，在不同的环境中飞过单子，也见识过不少飞单高手和高难度的飞单故事，现在已经是一名全职SOHO，经营电子产品， 创业 资本是自己多年积蓄，客户是自己一手创建，并非来自飞单。

现在，我已经无法得知“飞单”一词源于何处，也就不去讨论其词义的褒贬了。我个人对飞单的释义是这样理解的：一名业务人员(不论内贸还是外贸)，把自己所在公司(企业)的客户订单，通过各种手段转移至竞争对手处去生产，以谋求利益为目的的行为，视作为飞单。(说不好听点那就是吃里扒外了)

我同时也想提到一点：业务员飞单的原因。其实，人人都明白飞单是件很冒险的事情，在有的企业，这绝对是一根高压线，一碰即亡，有的人赃俱获，最终送官法办。尽管如此，仍然有人铤而走险，为何?

根据个人经验，业务员飞单主要有如下一些原因：

要知道，钱是永远都有重新获取的机会的，古人说千金散尽还复来，在金钱方面，可以建立一个严格的习惯来自我约束，工资不高的时候就省着点花，收入多了以后可以慢慢提高自己的生活水平，但不要丧失基本的理财观念。

现在回到正题，根据上述的四种飞单现象，与大家先分享第一个案例(实例)：

有一次，通过邮件联系的一位中东客人要一套灯具成品，但小A所在的工厂只能做该成品的一部分，为了达到客人要求，小A通过老板向朋友公司借了两套样品寄给客人查看品质。小A最初的想法很单纯，希望客人确认品质，即使下个成品订单，公司还是可以操作的，毕竟自己可以做一部分，不能做的到外面去买就是了。

令人庆幸的是，客人确认了样品(成品)，并要求按原样制作600套成品(在这个行里算是小单，也是试单)，交易价格令人很happy，每套有接近10块钱利润。此时小A开始谋划飞单。

技术处理手段之二(收款)：由于订量不大，小A与客人交涉之后，客人答应预付全款，小A在邮件中跟客人讲公司没有进出口权，所以没有美金帐号(实际上是有的)，让客人把USD汇到小A指定的出口代理公司(所谓的出口代理其实就是个货代公司而已，只不过货代有公司美元帐号)，客人爽快地答应了。小A跟货代谈好的结汇方式是“扣除汇入金额3%的手续费”，用于买运输发票冲帐。

技术处理手段之三(采购)：在等待客人汇款的这段时间里，小A用心地在网上寻找了周边城市的几家供应商，对比样品，价格，并确定了供应商。(这些动作是小A在上班时间内，通过阿里巴巴的“诚信通”聊天工具与供应商网上交谈完成的，毕竟不可能请假去跑供应商，更不能明目张胆地在办公室里打电话。)

技术处理手段之四(出货)：客人由于要货很急，此票货物是要求空运的，其实不论是空运还是 海运 ，都涉及报关等一系列手续。小A的做法是，先用邮件联系货代公司，然后用MSN和那边交流，避免打电话;与供应商工厂相对简单，只要和货代确定好仓位和航期，给工厂付掉货款，就通知他们按时送货到机场(码头也可以这样操作)。

至于报关，核销等等，买单报关就好了(因为订单太小，反正不要退税，买单报关也只要600块钱)，这些手续可以全权委托货代帮你去办。如果想要退税的话，收款就需要委托进出口公司了，否则无法核销。最后，货物安全离港，客人happy了，小A也happy了。

个人评论：小A的做法比较老练，沉稳，能用网络交流的都用网络，因为可以随时清空所有记录，即使被怀疑，也没有证据。

飞单案例之二(难度：3颗星，从老板眼皮底下把单飞走)

背景：对老板极其不满

小C是一家电子厂的外贸业务员，外贸部连同小C共3人(另两人都不懂英文，是老板的亲戚)，在经理和老板在出差期间，小C收到一份来自泰国的传真 询盘 ，要3种产品(都是小C所在公司的常规产品)，小C通过一段时间的联系，寄样品，最终使客人达成采购意向。

小C纯属艺高人胆大的那种人，因为这个客人一直以来都只是通过传真联络，从不发邮件(可能年纪比较大，不会上网)，而公司的传真机就在老板的办公桌上，小C仍然是勇往直前，挑战极限。