2011年4月,中央政法委等16部委联合印发了《深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》,对深入推进大调解工作提出了明确要求。深入推进矛盾纠纷大调解工作,有效预防和化解社会矛盾,不仅需要人民法院的积极作为,更需要充分发挥党委、政府、社会团体等各部门的职能作用。只有整合社会资源,拓展社会矛盾化解渠道,才能最大限度实现化解矛盾、案结事了人和的目标。
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三明法院探索建立起“1+N”联动调解新模式思维导图模板大纲
三明市法院面对“案多人少”的诉讼压力,不断健全完善“1+N”联动大调解工作机制,以点带面盘活了社会资源,促进了各类社会矛盾纠纷的分流处理和多元解决。推动了诉讼调解与人民调解优势互补、与行政调解合力运作、与行业调解良性互动,
建立大调解网络。全市法院联合司法局,依托农村、社区人民调解组织,在全市建成了1854个村(居)、296个企事业、25个区域性规范化调委会,11个边界联合调委会以及78个行业性调委会,聘任调解员18939名,组成调解网络。全市法院设立乡村调解工作室、衔接联系点275个,形成遍布城乡的调解网络。2010年以来,全市法院培训人民调解员4435人次,依法审查确认非诉调解协议效力2453件。该市泰宁县朱口法庭、将乐县南口法庭被评为“全国法院指导人民调解先进集体”。
进驻交警巡回调解。为了更加快捷、有效化解交通事故纠纷,全市法院现成立道路交通事故巡回法庭10个,以常驻交警巡回或定期巡回模式开展工作。同时,巡回法庭还与保险、医疗机构沟通,最大限度地降低了当事人的诉讼成本,逐步探索出一条群众、交警、法院“三满意”的又好又快调处交通事故纠纷新路子。该市最早成立的交通巡回法庭大田法院交通巡回法庭,自2007年4月成立以来,共审结道路交通事故纠纷案件1970件,涉诉标的额3309万元,其中调解结案1950件,调解率99%,当天立案当天调解结案1889件,当即履行1659件。
联合工商局设点调解。针对消费维权纠纷多发态势,三明市法院与市工商局联合成立“12315消费者权益保护调解工作站”,法院法官与工商12315台、消委会工作人员共同受理消费纠纷。主要采取委托调解、协助调解、调解确认三种方式。两年来,共受理并审结消费纠纷案件4439件,其中调解4376件,占98.6%。
构建服务维权快速反应机制。法院与总工会联动,在工会设立劳动争议巡回法庭与调解中心13个,开通12351职工维权热线,完善职工维权网络,构建法院与工会良性互动的服务维权快速反应机制。去年一年全市法院共受理劳动争议纠纷案件1207件,审结1203件。
推进重点行业调解组织建设。近年来,三明市法院还分别设立了涉台案件巡回法庭,探索涉台纠纷多元化机制,维护在闽台商合法权益;此外,还加强与妇联、共青团等社团组织的沟通联系,设立妇女维权站、青少年维权岗;在医院设立医患纠纷调处中心,在国土、林业、保险等行业建立调解委员会,使法院在审理案件中取得既解“法结”、又解“心结”的效果。
为了创新社会管理,化解各种矛盾纠纷,三明市两级法院还积极开展创建“无讼村居社区”活动,以“法律六进”为平台,推进司法与社会管理的有效对接,从源头治理,把矛盾纠纷化解在基层,让“无讼”从理想走向现实。全市法院选取93个社区、乡村、学校、景区等建立“平安无讼”试点。曾被评为“全国十佳人民法庭”的大田法院建设人民法庭,大胆探索由“少讼”向“无讼”转变之道,合力共建平安和谐的“无讼”新农村,该庭在辖区33个纠纷多发的重点村设立了人民调解工作联络室,在7个警务室设立法庭调解联络室。定期召开各调解主体参加的联席会议,互通社情民意,进行矛盾纠纷排查和预警风险评估,把矛盾化解在基层、萌芽和诉外,辖区80%的乡村和企业实现“无讼”的目标。永安法院先后在小陶镇八一村、北塔社区、天虹商场等单位开展“无讼村”、“无讼社区”、“无诉商场”试点活动,建立起矛盾纠纷信息排查收集网络,组织法官定期深入社区开展相关工作,做到以点带面,形成辐射带动效应。
社会大调解机制的建立,也有效促进和提高了人民法院诉讼调解能力和水平,全市法院在审判工作中,大力构建全面、全程、全员“三全”调解机制,五年来,全市法院一审民商事案件调解撤诉89927件,调撤率突破80%;执行和解及自动履行率达58.7%,促进社会和谐。
调解促和谐,调解保稳定。三明市两级法院将法律的基本精神和各项规定有效地落到了实处,最大限度地把矛盾化解在当地、化解在基层、解决在萌芽状态,使调解工作成为构建社会主义和谐社会的防火墙和推进器。
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