缩短护理保障中心送药耗时的持续质量改进
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缩短护理保障中心送药耗时的持续质量改进思维导图模板大纲
人力资源不足(包括药房和护理保障中心人员)
临床护士人力不足,每日取药护士不仅仅只负责取药任务,不能满足所有取药需求
摆药模式无规律,药房及护理保障中心频繁接收临时摆药任务,工作无序
未限制临床科室取药次数及单次的量,取送药品任务收费用低
清点药品方式繁琐,药品经药剂师清点两遍,护理保障中心在药房取药时清点一遍,送到临床科室再清点一遍
患者病情危重,医师下达医嘱随意,无规律
楼宇分散、病人多、电梯拥挤、无医务人员专用电梯
无智能物流装备,全部取药任务均靠全人工完成
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