交互设计五要素思维导图
介绍交互设计五要素
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思维导图大纲
交互设计五要素思维导图模板大纲
用户
角色
老板
运营
销售
产品
财务
税务
权限
模块间操作权限
模块间数据权限
场景
时间
24小时在线（售后客服）
工作日（财务）
线上（系统）
地点
线上
系统
线下
办公室
户外
门店
目的
用户目标
降低成本
即时响应客户需求
商业目标
为客户赋能
为销售赋能
提升下单率/支付率
加强业务渗透率、裂变能力
业务目标
掌握产品实时功能
及时了解当下需求并为未来业务做发展
设计目标
符合用户思维习惯
提高处理效率
避免操作失误
增强设计判断力
工具
流程
系统功能-媒介-实际工具-终端使用
工具或媒介
台式电脑、笔记本电脑、手机、平板等
web、小程序、APP、H5等
行为
需完成什么事
任务流分析是否可达成目标
机遇
对设计师
设计分析、判断思维体系完善
输出方案符合用户思维、习惯
容易得到多方认可
对业务价值
作为考量产品方案可行性的判断依据
补全缺失场景
优化产品逻辑
给予创造性方案
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主、子账号；管理级、员工级思维导图模板大纲
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