康佳彩电应对美反倾销诉讼公关项目思维导图

策划执行：北京广通伟业公关策划有限公司

项目背景

康佳公司是中国彩电行业和手机行业骨干龙头企业，曾连续四年位居中国电子百强第4位。近年来，康佳加大了国际化步伐，初步形成了能够满足全球化战略的市场运营体系。但在国际化的进程中，康佳也与众多中国家电企业一起，遭遇到了包括反倾销诉讼在内的强大反弹。

北京时间2003年11月25日零点，美国商务部宣布了对包括康佳在内的四家中国企业彩电倾销单独调查结果，并随后进行了现场核查。美国商务部对彩电倾销的计算结果为长虹45.87%;厦华31.70%;康佳27.94%;TCL31.35%;其它5家中国彩电企业将统一为40.84%。

由于美方认为中国彩电倾销情况严重，商务部的这次初裁还可拥有90天的追溯期，即对此前3个月内的出口都可能补征高额关税。美国商务部表示，计划在2004年4月12日就此做出最终裁决。如果届时商务部维持上述裁决不变，且美国国际贸易委员会还认定中国出口产品对美国电视机制造商的利益造成侵害，美国就将对中国出口的电视机实施反倾销处罚。最坏的结果将是美国海关征收高额反倾销税，中国彩电将被迫减少对美国市场的出口量，甚至被关上美国彩电市场的大门。

在这样的背景下，康佳如何使此次反倾销诉讼能够转危为机，并借助此次应对反倾销诉讼的事件，在民众中树立起一个行业领军企业的形象，进一步使自己的国际化战略深入人心，是一个挑战。

项目调研

康佳作为美国反倾销案的受害者之一，在做出了一切可能的法律诉讼努力后，了解到中国还有其他的产业也先后经历了同样的问题。在没有经验的情况下，这些中国企业在处理类似问题时表现得跌跌撞撞，承受了许多不必要的损失，比如：

就此次彩电反倾销案进行的广泛的民意调查表明，绝大多数民众对此次案件的真实情况并不了解，不懂得国际贸易的游戏规则，民众更多地是在责怪美国方面的不合理。为此，康佳希望唤起所有中国人对反倾销的认识，并希望与其他企业分享经验，共同面对这个中国企业在国际化进程中普遍会遇到的挑战。

项目策划

公关目标

1. 借助媒体的关注热点，达到借力发力的品牌传播效果，树立康佳领军企业形象，突出康佳坚定、理性的国际化战略，突出康佳品牌的国际化含量

2. 向社会大众宣传反倾销的知识，提高大众对反倾销课题的认识

3. 将康佳的反倾销诉讼过程形成系统化的案例，提供给中国其他企业和高校作为学习研究的依据。

1. 中国企业面对反倾销案应有的态度及立场

2. 反倾销案对民族企业的冲击

3. 中国在反倾销大棒下如何走出阴影，继续在国际上竞争