接待客人的礼仪思维导图

1、有人来敲门，要回答回答“请进”，或到门口迎接。

2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇。

4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶。

5、接受客人礼品，应该道谢。

6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍。

7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。

8、客人坚持要回去，不要勉强挽留。

9、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。

10、送客要到大门外，走在长者后面。