法院判银行向无辜市民道歉思维导图

查询结果上欠款人的资料和张某丝毫不差，张某多次向某银行高新支行解释，要求银行消除自己的不良信贷记录。可银行坚持认为张某拖欠了2．1万多元的贷款没有还，不同意消除。最后，张某在浦口法院起诉某银行高新支行侵犯自己的名誉权，影响了自己贷款。

双方法庭交锋

为了证明自己的清白，张某向法院申请做了笔记鉴定。经鉴定，2002年2月9日，以张某名义办理的贷款合同中，所有的签名都不是张某自己所写。本案在开庭时，银行方面认为，虽然张某本人没有办理过任何贷款，但“黑名单”的产生是由于别人以她的名义恶意贷款造成的，这与银行无关。

银行代理人声称，他们经手放贷时，一定会对当事人的身份证明、户籍资料等信息的原件和复印件进行核对。银行办理这笔贷款完全符合程序，已经尽到了所有的审核义务。

张某的代理人当场就发问：“我想请问银行，你们是不是在验证过本人的身份证明后，可由旁人来签名和按手印？”银行代理人很强硬地表示：“拒绝回答，我们从来也没有办理这种业务！”

判决银行道歉

经过审理浦口法院认为，银行出具的2002年2月9日贷款手续中，所有“张某”的签名均非张某所签，并且无法证明办理贷款时尽到了详尽的审查义务，所以银行没有办法证明与张某本人之间存在贷款。

法院判决某银行高新支行，更正张某个人信用数据库中的不良信贷记录，恢复其名誉并赔礼道歉。（当事人系化名）