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产品质量责任是怎样思维导图

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产品的质量是影响到消费者权益的主要因素,对于消费者来讲,在购买产品的时候要考虑到产品的质量问题,如果产品存在严重的质量问题,会影响到消费者的利益,生产者是需要承担一定的责任。那么产品质量责任是怎样?下面树图网小编为大家详细的介绍一下。

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思维导图大纲

产品质量责任是怎样思维导图模板大纲

一、产品质量责任是怎样

产品质量责任主要分为两类:

生产者产品责任和销售者产品责任。

1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件:

(1)、产品存在缺陷。

(2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。

(3)、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。

2.销售者只有存在两种过错时,才承担产品责任:

(1)、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害。

(2)、销售者不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。

二、产品质量标准是什么

产品的质量表现为不同的特性,对这些特性的评价会因为人们掌握的尺度不同而有所差异。为了避免主观因素影响,在生产、检验以及评价产品质量时,需要有一个基本的依据、统一的尺度,这就是产品的质量标准。

产品的质量标准是根据产品生产的技术要求,将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定,即对一些主要的技术参数所作的统一规定。它是衡量产品质量高低的基本依据,也是企业生产产品的统一标准。我国采用的产品质量标准有:

国际标准,是指某些国际组织,如国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)等规定的质量标准,也可以是某些有较大影响的公司规定的并被国际组织所承认的质量标准。积极采用国际标准或国外先进标准是我国当前的一项重要技术经济政策,但不能错误地把某些产品进口检验时取得的技术参数作为国际标准或国外先进标准,这些参数只是分析产品质量的参考资料。

三、产品质量不合格怎么投诉

消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。

1、县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。

2、产品质量认证机构应当依照国家规定对准许使用认证标志的产品进行认证后的跟踪检查;对不符合认证标准而使用认证标志的,要求其改正;情节严重的,取消其使用认证标志的资格。

3、县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围,对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行查处时,可以行使法律法规规定的职权。

引用法条

[1]《中华人民共和国产品质量法》

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