2022年全国巾帼志愿服务关爱行动事迹心得体会5篇大全思维导图

“雨露爱心”巾帼志愿服务队事迹

奉献、友爱、互助、进步是她们生活的主旋律，志愿服务是她们生命中不可缺少的部分，这就是雨花台地税局“雨露爱心”巾帼志愿服务队，一批朝气蓬勃，干劲十足的女税官，正是她们让博爱的力量撒播大地，让爱心之花在服务社会中飘洒芬芳。

巾帼志愿服务展风采

多年来，她们关爱弱势群体，真情服务纳税人，__幼儿园、街道留守儿童英语辅导站、__老人院处处都有她们闪光的足迹;交通文明劝导、植树护绿、义务扫雪常常见到她们忙碌的身影，她们自发参加社会捐助、义务献血等道德实践活动，用不褪色的青春把姹紫嫣红的税苑装点，用精湛优质的服务把文明地税的窗口擦亮，她们是__省十佳巾帼志愿服务队。

情系弱势群体献爱心

一个寒冷的冬日，雨花医院走进了两位朝气蓬勃的女税官，她们是专程上门为该院理疗科盲人按摩师__办理个人所得税减免手续的。听到她们的声音，__心里涌起了阵阵暖流，他己经记不清象这样贴心服务有多少次了，往昔的一幕幕又浮现在他的眼前。那天他在同事的搀扶下来到雨花办税服务厅咨询个人所得税减免政策，同事有急事先走了，双目失明的他一下不知所措，这时“雨露爱心”巾帼志愿服务队热情地接待了他，问明情况后，为他详细讲解相关税收政策，并告诉他如何办理减免税手续。当天因缺少相关资料，无法即时办理。考虑到__双目失明行动不便，女税官们主动把他送回家，并帮助他准备了减免税相关资料，事后又根据残疾人减免税流程快速地为其办理了减免税手续。

“多一份诚心，多一份耐心，多一份细心，为弱势群体提供更便捷的服务，是志愿服务队每个队员的共同心声”。近年来，“雨露爱心”巾帼志愿服务队积极利用税收优惠政策，通过“上门服务”、“点对点帮扶”等有效举措，主动上门办理税收减免手续，定期上门宣传税收优惠政策，充分发挥了税收优惠政策对弱势群体的扶助作用。

帮扶困难家庭显真情

“地税阿姨，是您们带给我希望和未来，我一定会好好学习，学好本领报答您们，我永远爱您们……”这是雨花经济开发区天后村11岁的__在日记中写的一段话。 __她的父亲因病去世，仅仅靠母亲在外打零工的微薄收入维持家庭生活，就在她孤独、难受的时候，“雨露爱心”巾帼志愿服务队的女税官们及时伸出了爱心之手。她们每月从工资里挤出一点钱，为她买衣服、买学习用品，给她家里送去米、油等生活用品;每逢寒暑假，她们还扮演着编外老师的角色，帮她复习功课，教她英语学习方法，为她分担悲喜，让他时刻感受到“雨露爱心”大家庭的温暖。懂事的小雪十分珍惜来之不易的读书机会，学习非常刻苦，是学校的优秀学生，现在的她逢人就骄傲地说：“我有两个爱我的家，我是世上最幸福的人!”

她们就是这样用昂扬勃发的青春激情、春风化雨的巾帼柔情践行着志愿服务的宗旨，以自己的实际行动谱写了一曲又一曲爱心之歌!

__，57岁，是一名普通群众，她为人热情，爱好公益，为人热情，有正义感，好打抱不平，有较强的组织能力，愿意为社区居民办实事。

她爱好文艺，先后组织社区妇女同志成立了秧歌队、舞蹈队和合唱队。__社区总人口__70人，不像其它大社区几千人，我们社区愿意参加活动的人少，__年高湾经济区组织秧歌比赛要求四十人，我们社区的人不够，她挨家挨户的做工作，一次不来，她就去两次、三次直到人家答应来参加，__年、__年、2017年连续三年秧歌比赛都是在她的组织和带领下参加的，一开始没有音响，她自己拿了1000元钱买了音响，鼓，锣，U盘等活动用品，她利用晚上时间组织带领大家没日没夜的排练，并做好人员分工。三届秧歌比赛虽然没有取得较好的名次，但每次都演出了我们__社区的风彩。她组织合唱队参加高湾经济区大合唱比赛一次，社区经常有文艺表演，她又组织社区内的妇女们练习广场舞，没有演出服她又自己拿了1000元钱买了演出服、扇子和手绢用于文艺表演。在她的带领下__社区舞蹈队先后排练了30余个广场舞节目。__社区每次文艺演出的时候她还发动社区内爱好文艺的居民参加演出。在她的精心组织下__社区每年都会演出几场精彩纷呈的节目，在她的带领下，__社区文艺队伍搞得有声有色，文艺活动丰富多彩，丰富了居民的娱乐生活。

她还是个热情的人，她带领社区妇女骨干成立了__社区巾帼志愿者服务队，在她的带领下现在服务队已经有20余人，她带领服务队经常帮助社区内的弱者，谁家有困难了，只要她知道了，肯定去帮忙，有钱的时候出钱，没钱的时候出力。服务队先后服务空巢老人5人，照顾困难家庭3个，在社区组织的各项公益活动中捐款捐物共计1000余元。

平凡的她以一颗朴实无华的爱心，书写着自已的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事，她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心，散播爱心，就会使自己的人生更加快乐，就能使生活更加美好，为和谐社区建设作出自己的贡献。

__街妇联有一个特殊的“服务队伍”那就是----巾帼志愿服务队。此巾帼志愿者服务队伍成立于__年4月。成立初期此服务队志愿者人数仅仅40余人，经2年的时间发展壮大如今有120余人。她们从事各行各业其中农村妇女占很大一部分她们的平均年龄47岁，此巾帼志愿者服务队终以构建和谐__街道为宗旨，发扬“人道、友爱、奉献、互动”精神，切实履行着自己的职责，为政府分忧，为百姓解难，成为远近闻名的妇女群众的服务组织。

她们的服务范围为从关心空巢老人、孤寡老人、留守儿童、受灾难群众以及残疾群体的关照入手开展义务服务活动，同时，提供全方位的服务哪里需要她们就赴哪里伸出友爱之手，为构建和谐文明街道，做着很平常、很普通的事情。

__街道办事处在__市经济技术合作区内所以外来户很多但她们从来就没有过常驻和外来人口的区别，只要谁有困难了在自己能帮助的情况下尽最大能力来帮助。比如：崔喜光、他是外来户从外地来到__街没有土地、房子、文化水平低并且身体也不好生活非常的贫困，__街巾帼志愿者中有人提起他家的困境大家就想给他找一份轻松的工作、于是志愿者们与街道劳动保障积极联系沟通下为他找了一份合适的工作，因此帮崔喜光解决了实际的困难。

社区居民王秀英是单身母亲孩子很小的时候跟丈夫离异自己带着孩子凭着打零工维持生活，当收到女儿的大学入学通知书时她家可是有喜有忧，女儿的大学费用可怎么解决，使本来困难的家庭雪上加霜，当得知她们家的这种情况时巾帼志愿者们成立了一个爱心基金会大力宣传争取助学金在自己的团队里凑5000元送去她家。在巾帼志愿者的帮助下王秀英家孩子顺利的上大学并且这些志愿者们到处打听工作给王秀英介绍逞心如意的工作。

家居住在__街图鲁村的许先生家的老式电视机因超负荷引起火灾，当时许先生没在家，火苗蔓延整个房子把许先生家里的基础生活用品全部烧光了。__街妇联巾帼志愿者们得知这个消息以后第一时间与街道红十字联系一起慰问许先生家，清理被火烧的他家并送去慰问金和一些生活用品，再次体现她们的助人为乐的道德风尚。

每当6.1儿童节来临之际这些巾帼志愿者们自己精心准备小礼物走访辖区内的留守儿童和贫困儿童为她们带去节日的问候。每年“8月15日”是__朝鲜族自治州的老年节，尊老爱幼是中华民族的传统美德。在老人节当天志愿者们慰问街道的空巢老人、孤寡老人。志愿者们围在老人的身边，像对待自己的亲人一样，和老人唠家常，详细询问她们的身体情况和生活情况，听老人诉说心中的喜怒哀乐;帮助老人修剪指甲、梳理头发、洗衣服、整理衣物、打扫房间卫生等让老人们感受到社会的温暖和组织的关怀。

在__年__市创国家卫生城市的时候该巾帼志愿者服务队就成立了，成立当初为了迎接国家的验收她们不顾一切每日抽个时间不嫌脏不嫌累，在各村、社区，清除白色垃圾，打扫卫生死角、美化环境，为各村、社区打扫的干干净净顺利迎接国家的验收同时让居民安居乐业。

为了提高服务能力，服务队员们一边工作，一边采集各种信息，建立了村民(居民)信息数据库，建立了信息平台，通过发布信息，为租房，雇佣保姆、家政服务、找工作等需求，牵针引线，让更多的人从中受益。

服务队2年来，不计其数的为弱势群众解决了困难，大家每天面对这些小事忙碌着，连她们自己也记不清楚到底为困难群众洗了多少衣服、缝了多少双被，帮扶了多少困难家庭，解决了多少人的后顾之忧。但是服务队员们还不满足，不断改进服务方法，经常聚到一起研究创新方法，怎么样才能更好的提高服务水平。

经过这2年的努力，这只妇联巾帼志愿服务队的服务形式不断得到创新，走出了一条社会资源共享的街道服务与管理之路，同时也取得了点点滴滴的成绩，受到群众的好评，为构建和谐街道区做出了应有的贡献。星星之火，已露燎原之势。__街妇联巾帼服务队人员不多，但是帮扶的群体很多，力量不大但是光芒四射，她们永远是活跃在村民和居民群众心里的一道靓丽的风景线。

各位志愿者家人： 在我们每次参加密山一对一总群组织的公益活动时，你可曾想过，在我们的志愿群里，有这样 一位好大姐，她默默无无闻，甘于付出，牺牲了很多个人休息时间为一对一志愿群的公益事业做了 许多看似简单，实则十分繁杂的工作。

她就是密山一对一大群的志愿者之一：于桂兰大姐。于姐家 住密山连珠山镇，曾动过一次心脏大手术，身体不是很好，但每次活动前，她都会坚持于连珠山和 密山两地穿梭，忙前忙后。 资助困难家庭，尤其是资助贫困家庭的孩子是一对一志愿群的宗旨，每资助一户困难家庭的学 生，于姐前期都要做很多细致的工作：去学校走访，收集贫困家庭学生资料，初步了解贫困家庭的 基本情况，发布倡议，安排人员分工，调度车辆，组织走访，分组调查核实后初选资助对象，再进 行二次走访，如符合资助条件，再和群里其他几位志愿者联系政府部门，汇报情况，以最大限度可 以寻求政府帮助。

对于实在不能由政府解决的困难家庭的学生，或是由爱心人士对接，或是以购买学习用品的形 式进行慰问，使真正贫困家庭的孩子最终都能得到实实在在的帮助. 以上虽然说了这么多，也未能将于姐的感人事迹一一列举。曾经在密山服务中心，有一间专门 为一对一志愿群的志愿者准备的办公室，每次公益活动前期准备和完成情况以及志愿者档案的表 格，于姐都将之一一整理归类，这些都是我们根本无法想象的繁杂工作。很多时候，于姐都是早上 吃过早饭后，从家里带些简单的食物作为午餐，在办公室里一根麻花，一袋咸菜简单吃过后，就开 始档案的整理和归类工作。

每次活动的档案经过于姐的整理之后，都整整齐齐的放在桌子的书架 内，让进入办公室的其他志愿者方便查阅，整间办公室也被于姐整理的井井有条，繁而不乱。去过一对一志愿群办公室的人无不为于姐的奉献精神而深深感动。

另外，于姐还要牵头负责志愿者马甲 的订购和印号工作，这也是开展公益活动很重要的一环，马甲是志愿者活动的标志，更重要的是代 表着一份责任与荣誉，对于这项工作，于姐同样付出了很多的精力。统计人数，和各农场沟通志愿 者号码，印制号码，登记造册，于姐都和几位群里的几位志愿者亲力亲为，才使得每次公益活动能 够顺利实施和开展! 参加志愿群以来，尽管我也在志愿群里也做了一些力所能及的工作，但是和于姐所做的一切比 起来，显得是多么的微不足道!

于姐用自己的行动真正诠释了“志愿者”这个名称的真谛：即将志愿 服务当作自己的生活方式和生活内容，时时刻刻帮助需要帮助的人，奉献爱心!让我们每一名志愿者 都为于桂琴大姐为公益事业无私奉献，甘于付出的精神点赞!正是有了象于姐这样甘于付出，不计回 报的志愿者，我们的公益事业之路才会走得如此坚实，如此久远!

__气象局__志愿服务队组建于__年，现有巾帼志愿者30余人。多年来,__志愿服务队在省气象局和省妇联的大力支持下，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，紧密结合我省气象灾害特点，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容，组织开展并积极参与气象科普宣传、秩序维护、文明劝导、入户宣传、环境整治、结对帮扶、爱心捐助等形式多样的志愿服务活动，在福州创建全国文明城市建设中，在__气象系统创建文明行业、文明单位中，在传播文明、助推和谐中，发挥了独特作用。

在长期的志愿服务实践中，__们不断总结经验、创新方式方法，确定了“关爱未成年人成长”为志愿服务队的主要发展方向，启动了“彩虹花”气象科普志愿服务行动，着力打造“彩虹花”这一志愿服务项目品牌。活动中，__们充分发挥气象专业优势和全员女性的特色 ，结合__灾害性天气频发的特点和未成年人成长实际需求，深入中小学校、幼儿园和省少儿图书馆开展志愿服务，赠送气象科普书籍4000多本，受益学生和儿童超过6000人，取得了较好的服务成效，得到了广泛的赞誉，__们活跃的身影成为__巾帼志愿队伍中靓丽的风景。