牙小新363舒适洗牙接诊流程思维导图
牙小新363舒适洗牙接诊流程介绍
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思维导图大纲
牙小新363舒适洗牙接诊流程思维导图模板大纲
询问倾听
是否洗过牙齿？感受如何？
平时刷牙习惯怎么样？
进食咬物是否有出血敏感的情况？
洁牙的目的是什么？看是否有良好的洁牙习惯
策略检查
按照先主诉后潜在的检查顺序
统一进行内窥镜的拍照告知患者
专业，差异化的服务
若患者有牙周病，可配合牙周记录表，做牙周全面的记录
检查告知
营造医生的专业性，给客户创造即刻治疗的需求，主诉为主潜在为辅，告知客户病因，发展过程，现状，继发性危害以及后果。
方案设计与引导
留住客户给客户提出理想方案和非理想方案
引导客户选择理想方案
一写二讲三引导四选择五推荐的方式沟通
介绍洁牙种类
牙小新舒适洁牙
性价比，舒适度较高
喷砂洁牙
茶烟渍较多的客户
超声波洁牙
美团团购
新客户补差价体验牙小新
不满意免单
预诊单记录转诊
针对性报价
更好留住客户
先确定方案后讲费用
认同方案后报价
报价由高到低同时观察客户反应
顾虑解除
对客户痛点挖掘
通过观念的引导价值塑造，信息传递解除顾虑
促使成交
完成即可操作
先留住客户，后期在进行提升
根据假设成交体验治疗预交订金，团队协作延期方案的方式进行沟通成交
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