本篇思维导图归纳的是《影响世界的100个经典管理定律 》的主要内容。
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影响世界的100个经典管理定律(四)思维导图模板大纲
沟通是管理的浓缩
43、霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来
44、杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式
45、沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证
46、威尔德定理:有效的沟通始于倾听
47、踢猫效应:不对下属发泄自己的不满
48、雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人
49、特里法则:坦率地承认自己的错
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来 还是沟通。”
管理者的真正工作就是沟通
不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通
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