影响世界的100个经典管理定律（四）思维导图

影响世界的100个经典管理定律（四）思维导图模板大纲

1. 沟通是管理的浓缩

2. 主要内容

   1. 43、霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来

   2. 44、杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式

   3. 45、沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证

   4. 46、威尔德定理：有效的沟通始于倾听

   5. 47、踢猫效应：不对下属发泄自己的不满

   6. 48、雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人

   7. 49、特里法则：坦率地承认自己的错

3. 小结

   1. 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来 还是沟通。”

   2. 管理者的真正工作就是沟通

   3. 不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通