提高情商的技巧思维导图

舌头是世界上最柔软的东西，也是世界上最坚硬的东西。能伤到最硬的心，好好利用。

禁忌可以让你适应别人，理解别人，尊重别人，尽量避免给别人带来不快。

再轻的承诺，也会虚伪。久而久之，人们要么“尊重”他们，要么“冷处理”，孤立地困住他们。

一句斩钉截铁的话往往会杀了字，伤了人的心，而疑问句则更委婉，更容易接受。

巧妙的拒绝是伴随你成功的说话技巧的“利刃”。你不妨勤磨，以免诱惑。

经常听到别人说“你错了”吗?大多数人听到这些都不太舒服。就三个字，虽然不一定是恶意，但是最容易伤害到别人的自尊心。

每个人都想得到别人的称赞，每个人都对别人有所期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固。所以，只要你嘴里“甜”，在合适的时候夸奖别人，对别人的好处是很大的。

你的话可能赢得他的尊重，也可能带来灾难。所以在给建议的时候，要注意策略，谨慎，切中要害。

“拍马屁”需要两全其美的努力，关键在于让对方感到尊重、肯定和开心。

如果你能熟练运用，自言自语比说实话更有用。当你遇到一些尴尬的情况或者不方便直接说话的时候，自言自语可以帮你解决问题，没有任何麻烦。

借过去到现在，借对方，用相关故事反击不礼貌的攻击，让对方什么也说不出来，这也是很多情况下需要掌握的高情商说话技巧。