本思维导图总结综合知识社交礼仪知识点高情商的沟通技巧
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高情商的沟通技巧思维导图模板大纲
1、不同意别人的时候,先别忙着一口否定,而是先肯定对方,然后再说出自己的观点。
2、无论与谁沟通,多微笑,多说谢谢,这是让人好感倍增最简单但却很有效的方式。
3、不管关系有多好,有事求人帮忙的时候,姿态都要比平时低一些,不要太想当然。
4、与人沟通的时候,要多聊对方感兴趣的,这样才有好的互动,不要总是“我”个不停。
5、多说“我们”“咱们”,可以有效拉近彼此的距离。
6、说别人好话、赞美别人的时候,要言之有物,最好能举出实际案例,这样才最容易出效果。
7、当别人炫耀自己的优点,夸耀自己的成绩时,就是想要你的赞美,这时候,眼色要亮一点,别吝啬你的赞美之词。
8、赞美别人的时候,如果能用幽默的方式,就别平铺直叙,幽默是最高级的情商。
9、好话永远不嫌多,与人当面沟通的时候要多说,当着别人的面也可以适当说说,传到对方的耳朵里,效果尤佳。
10、不要嘲笑别人喜欢的人或事,有时候,这比直接用言语攻击别人,跟伤人。
11、和人初次见面,别的东西你可以不注意,但一定要记住对方的名字,免得下次见面尴尬。
12、和人产生争执,实在控制不住情绪的时候,也可以吵架,但一定不要说伤害对方尊严的话。
13、给人建议的时候,不要说“我是为你好”,这样反而容易让人产生反感情绪。
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