《运营之光》第四章思维导图
《运营之光》第四章内容包括运营的一些“规律”，运营工作该如何规划？， 如何结合产品业务类型规划运营路径？ 如何搭建一款成熟产品的运营体系？等重要内容归纳总结
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思维导图大纲
《运营之光》第四章思维导图模板大纲
运营的一些“规律”
规律一
带着短视的线性思维投入运营工作中，往往很难做好运营
规律二
一款产品在其早期过于关注用户增长，甚至出现“爆红”等现象，往往反而会加速其死亡
规律三
早期产品的运营，一定要围绕着“口碑”来进行
如何搭建一款成熟产品的运营体系？
互联网产品运营体系的搭建需要
保证基础业务的顺畅运转
梳理出一款产品的主业务流程
结合该流程进行思考——为了保证该核心业务流程能够运转起来
保质保量地按时上传发布各类内容资讯、更新各类数据、榜单等
做好用户UGC内容的审核、筛选、组织和处理
按时发布各类足球装备并做好营销、客服等方面的相关工作，确保用户可以在线顺畅地完成购买
尽量把产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作
开源
考虑如何能构建起来一些稳定的用户增长路径
节流
就是尽量降低用户流失的可能性，确保尽可能多的用户都能够体验到你产品的核心功能，并愿意留下来
理解社区/社群的典型运营路径和逻辑
一个社区/社群从无到有到成熟起来，其几个关键节点
第一，创建和初始化
第二，信任感与价值确立
第三，社区的去中心化
第四，社区的“自生长”
运营工作该如何规划？
探索期产品
探索期产品运营要点
挑用户
尽可能通过邀请、BD等各种手段找到一部分“活跃”、在小圈子内“有影响力”的名人领袖型用户成为你的早期种子用户，然后通过服务好他们，让他们愿意自发为你背书，传播你的产品。
对你的种子用户一定要给予各种额外关注，让他们感受到，在这里做一个用户与在别的地方做一个用户的感受是显著不一样的。
快速增长期产品
核心目标就是能够快速获得用户增长，在各种推广渠道、方式上全面出击，甚至是实施大量补贴等方式，力求尽快占领市场
逐渐精细起来，面向不同的用户提供不同的服务，或实施不同的运营手段
成熟稳定期产品
针对不同的产品模块，不同类型的用户，让专门的运营人员去负责，给用户提供相应服务和信息
大量品牌传播活动与事件、大量面向特定用户且周期相对固定的活动、各种潜在的商业变现方式尝试及围绕着增加收入的运营
衰退期产品
通过各种手段尽可能减缓老用户流失的速度，同时持续探索新的产品方向，争取能在潜在替代产品发展起来之前，自己先能做出一款良好的替代产品
如何结合产品业务类型规划运营路径？
运营端需要具备的核心能力
商品包装和营销能力
供应链全程服务能力
商品和货源的选择和拓展能力
运营端具备的核心能力
免费试用用户的获取能力
用户的使用习惯和依赖性培养
用户日常使用行为到付费服务之间的路径搭建
最终的增值服务或第三方付费服务的售卖
运营端具备的核心能力是
引导用户发生特定行为、搭建特定氛围的能力
持续维系住用户形成用户活跃度的能力
对于内容、数据和现有重点用户资源等的整合能力
如何搭建好一个特定的氛围
优质内容、数据等的积淀
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