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CLV(LTV)模型思维导图

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互联网思维模型之CLV(LTV)模型概括总结思维导图

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思维导图大纲

CLV(LTV)模型思维导图模板大纲

模型价值:

Customer Lifetime Value 客户⽣命周期价值模型,⽤来量化⽤户价值,也叫LTV(life time value),模型主要在做年度规划,年度财务核算,或者企业战略中较多使⽤,以站在企业的战略层⾯去考虑顾客价值与投⼊之间的关系。

模型概述:

此公式对群体有效,对个体精准度较低,因为个体流失率影响因素太多,⽽群体流失率却是可以统计的。

CLV=P/r

p指的是客户的年度贡献

r指的是年度流失率

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