管理与管理者思维导图
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管理与管理者思维导图模板大纲
管理是让“机构”正常运转,完成任务达成目标
管理是所有机构的功能,管理者是所有机构的器官,让机构成为一个整体,并得以正常运转的是管理和管理者
管理就是让企业取得绩效成果,同时让组织和人健康成长
一个门店的管理就是如何让门店过盈亏和持续赚取更多的利润,同时让门店的每一个员工拿到高收入并在这个平台上得到成长,实现自我的人生价值。在道德修养和能力方面实现自我超越
管理的任务和功能
将所有的努力整合起来,构成一个所有努力之和大于投入之和的整体,好比交响乐团的指挥,将大家的努力和付出整合在一起,形成一首乐曲
管理者就是将自己的努力融入组织的努力,思考如何为组织的目标达成做出贡献并且有实质性的影响
一个管理者应该从他任务和功能出发,为了更好的完成任务,需要与同级协调沟通,让自己的贡献能够有助于团队目标的达成
更重要的是要把目光放在客户(使用我们产品的人)身上,根据客户需求向外整合,而不仅仅是向内整合
这就是我们常说的顾客在外部,资源也在外部,管理就是整合外部资源,创造外部顾客的过
管理者是一个利用自己的知识和努力,为组织的目标有贡献责任和实质影响的人。这个定义拓宽了管理者的边界,也拓宽了管理者的视野
管理者的两项任务
一,创造出一个真正的整体,大于各个组成部分的总和的整体
关于管理者就好像是一个乐队这个比喻我非常喜欢,也很形象
管理者就好像乐队的指挥,通过管理将个体的努力整合为一个整体“交响乐曲”,在这个过程中,乐队指挥一方面要注意激发每个个体的努力和表现
另一方面还要确保让他们的努力融合为整体;不过,乐队指挥通常有乐谱,而管理者还需要自己编写乐谱
二,在每一项决定和行动中协调当下和长期的要求
管理者必须考虑现在,着眼于未来,而且在现在和未来之间保持平衡
我可以用“抬头看路,埋头拉车”来形容,管理者不能以为“船到桥头自然直”,走到哪里算哪里,跟着感觉走。他必须要为未来做好准备,也就是说在到达之前把桥建好,避免措手不及
管理者的5项工作
1、界定使命任务,设定目标
对于组织里的管理者来说,“我们的任务是什么?组织期望我们做的贡献是什么?因此我们的任务应该是什么?”这些都需要我们对任务的理解和界定,设定目标时避免瞎蒙乱猜,搞错工作方向
2、整合资源,组织协调
管理者对工作进行分析之后,还要对资源进行整合:为了完成这个任务,我们需要哪些资源?这些资源可以从哪里整合?
如何整合这些资源并把它与工作融合,设计成具体的工作职能,然后把这些工作组织起来,形成一个持续的、有序的、有效的工作整体
3、激励与沟通
管理是动态的管理,会出现变化、误会和冲突,需要管理者通过与上下级、同事、客户之间沟通,调整工作方向和努力,让大家相互了解、协作,形成一个整体
4、衡量与调整
管理者必须根据我们长期和近期的目标、实际绩效表现,进行不断的整合调整,使得我们在正确的轨道上以恰当的方式前进
5、人员开发,包括自己
人的善意和能力会创造出一个又一个绩效和成果,在管理的过程中如果不能提升成员包括自己的修养和能力,那么这个管理就一定是错误的管理
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