高层管理思维思维导图

产品思维，就是把关注点都放在产品身上，不断地向客户推销自己的产品有多好，不断地向客户展示产品的卖点，想方设法销售出去，而不考虑客户是否有这个需要。没有需要我们可以创造这种需要，从本质上来讲这就是一种骗术

客户思维，就是把关注点都放在客户需求上，立足于寻找客户的需求并给予满足。有句话说：“您刚好需要，而我刚好专业。”这其实就是一种客户思维。客户思维的不足导致我难以准确地把握客户的需求

用户思维，就是在产品的研发设计、生产过程、销售过程中会让消费者参与进来

有人会说，凡事肯定有结果，不是做好就是做坏，没做好也是一种结果

我这里所讲的结果是：别人愿意购买或者愿意和你交换东西，才能称之为结果。结果思维也可以称为外包思维

现代管理学理论的发展经历了几个阶段，从最早的科学管理理论，到组织行为管理理论，后来又变成了以数字信息化为基础的管理理论，最后变成了权变管理理论

就是我们的管理实践，不能100%地完全按照我们学习的理论或公式去执行，而是要顺应不同的环境、不同的需要进行相应调整

管理方式没有对错，只有适合与不适合之分，存在即合理

权变思维与现在提倡的灰度思维有些近似，华为对管理人员的要求是，既强调公平又要提倡灰度，表面上看似矛盾，实则不然

公平是底线原则，而灰度是权宜之法。如果单纯靠制度、流程和工具来管理，就不是真正的“以人为本”，而是把人当成了机器

如果我们没有系统的思维，处理问题时就只能解决一个点，甚至会出现因为解决了这个问题，而导致产生其他更多问题的情形

综合性的问题，我们一定不能用碎片化的思维去解决。

如果你只有“灭火方案”，就只能解决当前的问题，一旦遇到新的问题，你又要陷入被动的局面，因此，长远的“防火方案”也需要准备，长远的方案就需要你具备系统的思维。

正所谓“没有方向，哪里来的风都是逆风”。如果你只立足于现状或者短期目标，就会沦为普通的事务型角色，即只做人事打杂工作，自然难以体现价值

很多管理者是没有这种思维的，他们认为企业战略是应该高层讨论的东西，作为人力资源部门，对企业战略的影响实在微乎其微

正是缺乏这种战略思维，才导致人力资源部门总是被边缘化，工作越做越没有价值

因此，要想成为一名合格的管理者，必须要具备战略思维，能站在企业未来的发展方向来转化、分解、落实人力资源管理的各项措施

首先，你要有一个基本的大方向和框架，跟老板确认这个方向和框架对不对，如果没问题，再梳理出重点工作跟老板确认

如果重点工作也没有问题，这时候再出细化方案才是比较明智的做法

如果方向不对，框架不对，重点工作也不对，之后的细节优化就都成了无用功，白白浪费了时间和精力

所以，我们必须要抛弃完美思维，先快速地找到最核心的需求，快速地定位，快速做出一个可行性产品，然后放到市场中去检验，根据用户需求和习惯来进行调整和完善，这是小跑快步的迭代思维