人力资源复习资料企业员工培训思维导图
人力资源复习资料企业员工培训思维导图
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思维导图大纲
人力资源复习资料企业员工培训思维导图模板大纲
培训的作用
从组织全局的角度看
提高员工整体素质
利于企业增强对外部环境的适应性
提高企业自身改革和创新能力
是企业吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段
从员工个人角度看
提升员工自身的素质
改善员工的工作质量
增强员工职业的稳定性
使员工获得较高收入的机会
帮助员工激发自己的潜能
培训的内涵与特性
含义
员工培训是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程
目的
通过员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务
概念的理解
①培训的本质是学习；
②培训是一个有计划、连续的系统过程；
③培训的直接目的是为了改进和弥补差距；
④培训的终极目标是实现员工进步与企业发展的双赢。
培训的特性
1、培训是企业的助推剂
2、培训功能的有限性
3、培训的综合性
4、培训的互动性
5、培训效果的隐藏性
企业员工培训系统的作业流程
需求确认：
需求意向的提出、需求分析、培训确认
制定培训计划：
确定培训内容、确定培训时间、确定培训方式、确定受训人员、选择培训教师、费用核定与控制
教学设计：
培训内容分析、选择、购买、编辑教学大纲和教材、受训人员分析、选择确定培训方法
实施培训：
实施培训、考核受训者、培训奖惩
培训反馈：
培训教师考评、培训管理的考评、应用反馈、培训总结，资源归档
培训需求产生的原因
1、战略变化：
公司规模不断扩大或进入新的行业、新的企业、新的市场
2、工作变化：
公司引进新技术、购买新设备、采用新工艺
3、人员变化：
诸如升迁、降职、调动、解雇、离职、引进等
4、绩效低下：
专业水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题而导致的效率低下
员工手册的构成
企业概述、企业文化、组织结构、部门职责、政策规定、行为规范
在岗培训的类别
转岗培训
组织原因
个人原因
晋升培训
以员工发展规划为依据。
培训时间长、内容广。
多种培训方法并用。
以改善绩效为目的的培训
以客观、公正的绩效考核为依据。
以一对一指导为主要方法
任职前培训的延续
岗位资格培训
很多岗位需要通过考试持证上岗
适应性现场培训的程序
确定培训项目、编写现场培训指导书、确定现场培训的指导者、培训结束后对受训者进行考试或考核、颁发上岗证
培训成本的含义
培训成本：
一切费用各种费用的总和
直接培训成本：
是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和
间接培训成本：
在培训组织实施过程之外，企业所支付的一切费用总和，如培训项目设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间工资福利，以及培训项目的评估费用等
培训成本信息的采集
①收集需要参加公司外部培训员工的数据资料；
②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料；
③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备、器材、器具的购置等方面的数据资料
培训成本收益的分析
①任职者可以提高完成本岗位工作的质量；
②任职者可完成超过本岗位技能要求的工作；
③随着技能的完善和提高，任职者可以从事从前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；
④为企业中长期的人才需求做好了储备；
⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量
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