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物业管理人员工作计划思维导图

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物业管理人员工作计划

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思维导图大纲

物业管理人员工作计划思维导图模板大纲

全面实施规范化管理

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行

加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。

并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查

执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核

真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成

强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平

有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高

对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质

结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设

加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护

让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

公司年度统筹计划

1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

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