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微信应用运营管理模式的思维导图
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本张思维导图关于微信应用运营管理模式的主要知识点
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思维导图大纲
微信应用运营管理模式思维导图模板大纲
信息类型的约束
节日祝福：什么节日可以群发节日祝福
安全知识宣传：多长时间发布一次安全知识
促销活动：什么类型的促销活动可以群发信息
发送内容的约束
规定每种类型的信息使用哪种形式发送
如节日祝福必须使用图片加文字的形式，安全知识宣传必须使用图片加文字加网页链接的形式等
咨询类信息的约束条件
一层菜单必须包含哪些内容，如必须包含营业地址、公司服务承诺、业务受理前提、收费标准等
内容
内容形式的约束：哪些信息规定必须使用某种特定的形式
服务菜单以用户容易理解为原则
宣传推广方案
如制作海报和宣传卡，服务工单中加入一句话宣传等。
群发信息发布审批
严格按照审批流程执行，避免发布负面信息
企业职责
梳理咨询类信息的层次和内容
创作发送信息时使用的图片、声音和视频文件
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