运营数据指标 用户指标思维导图

概念

公式

Average Revenue Per User，即每用户平均收入 在一定时间内，ARPU=总收入/用户数，一般是计算长期的ARPU比较有意义，如平均每月每用户收入。 而用户数可以是总平均在线用户数、付费用户数或是活跃用户数，不同产品标准可能存在差别。

是相对于“流失用户”的一个概念，是指那些会时不时地光顾网站，并为网站带来一些价值的用户。

DAU，Daily Active User，指某个自然日内启动过应用的用户，该日内的多次启动只记一个活跃用户。

MAU，Monthly Active User，指某个自然月内启动过应用的用户，该月内的多次启动只记一个活跃用户。

DAU/MAU 比例是SNS 游戏的重要参数，一般最低极限是0.2，这保证游戏能够达到临界规模的病毒式传播和用户粘性。

WAU，Weekly Active User，指某个自然周内启动过应用的用户，该周内的多次启动只记一个活跃用户。这个指标是为了查看用户的类型结构，如轻度用户、中度用户、重度用户等

用户保有率指在单位时间内符合有效用户条件的用户数在实际产生用户量的比率，也叫用户留存。保有率=保有量/实际量

（当天新增的用户中，在第 2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数。

（第一天新增用户中，在往后的第 3 天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。

（第一天新增的用户中，在往后的第 7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。

（第一天新增的用户中，在往后的第 30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。