互联网9大思维
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互联网9大思维思维导图模板大纲
关于经营理念和消费者
得屌丝得天下
让小白用户有成就感
参与感
粉丝参与产品迭代
C2B: 让用户主导产品的变化
粉丝口碑传播
用户体验至上
让用户一直爽,超出预期
关于品牌和产品规划
产品专注,少即使多
例: Apple公司
简约就是美
关于产品和服务体验
打造用户尖叫的产品
痛点: 用户需求是刚需,是用户巫需解决的问题
痒点: 工作和生活中有别扭之处
兴奋点: 给用户带来WOW效应的刺激
服务及营销
例: 海底捞
例: 阿芙精油
关于创新流程(敏捷开发)
小处着眼,微创新
及时解决用户的反馈
例:微信
天下武功,唯快不破
快速迭代
例: MIUI
速度比质量更重要
根据用户需求快速变化
关于业务运营
免费为了更好地收费
基础免费,增值收费
例;腾讯QQ
短期免费,长期收费
例: 百度网盘
坚持到质变的“临界点”
例: 抖音
关于传播链、关键链
利用社会化媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系
利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理和商业运作模式
关于企业资产、核心竞争力
数据资产成为核心竞争力
例: 阿里云
大数据驱动运营管理
关于商业模式、组织形式
构建多方共赢的平台生态圈
例: 今日头条
善用现有平台
例: 今日头条
关于产业边界、创新
寻找低效点、打破利益分配格局
携用户以令诸侯
敢于有自我倾覆,主动跨界
例: 美团
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