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视频号直播复盘思维导图

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视频号直播各岗位相关数据

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思维导图大纲

视频号直播复盘思维导图模板大纲

1. 视频号直播各岗位相关数据

目标回顾

每项观看

互动数据和商品

交易数据

单场分析

重点关注直播数据的整体在线人数变化趋势

定位到数据趋势图中的波峰和波谷

横向对比

总场观

UV价值

人均在线时长

商品点击率

商品转化率

2. 运营复盘

(1)团队共创的解决办法

选品时首先要站在视频号受众群体的角度考虑、抛去自己的主观感受,以门店店员经验、过往直播数据表现、其他电商平台的销量为主要参考依据

把预约的渠道重心放到直播中,通过弹链接功能,话术引导用户预约下一场直播

每场直播前的早会上,运营同学同步大家当场的数据目标、产品及主要卖点、脚本节奏等关键事项,各岗位之间提前沟通好本场的配合话术、手势等,避免现场出现协作失误。

(2)可以复用的经验有

视频号直播中选品&排品的策略

在私域推广直播预约的经验方法

团队现场协作配合上的经验方法

3. 主播复盘

(1)团队共创的解决办法

继续按照节奏讲解,小助手评论区回复帮用户记录,会在后面讲解,引导用户可以停留在直播间稍等

直播是持久战,需要将精力平均分配,当主播疲惫时,场控及时顶上去讲解产品细节,主播稍作休息

现场排品一定要做好,直播前1-2小时按脚本排品节奏播,1-2个小时后按现场数据来播,运营根据产品的用户点击、创建订单数、销量等数据重新排品,选出 TOP 榜,主播以此顺序来讲解。

(2)可以复用的经验有

讲解产品的完整话术框架

现场用户互动引导、憋单话术

现场沟通时的手势配合

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