本章节讲述了主要讲述 管理方案、常见误区和管理系统的知识点归纳
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管理方案、常见误区和管理系统思维导图模板大纲
企业运营管理
老板对工人说:没有企业运营管理,你将领不到薪水!工人对老板说:没有企业运营管理,我将和你一样,成为老板。企业运营管理,是企业生存发展的必备手段。企业运营管理作为管理学的一个分类,我们须明确“管理”的含义。
不同阶段的详细介绍
经验管理阶段
企业规模比较小,员工在企业运营管理者的视野监视之内,所以企业运营管理靠人治就能够实现。所以在经验管理阶段,对员工的管理前提是经济人假设, 认为人性本恶,天生懒惰,不喜欢承担责任,被动,所以有这种看法的管理者采用的激励方式是以外激为主,激励方式是胡罗卜加大棒,对员工的控制也是外部控制,主要是控制人的行为
科学管理阶段
企业规模比较大,靠人治则鞭长莫及,所以要把人治变为法治,但是对人性的认识还是以经济人假设为前提,靠规章制度来管理企业。其对员工的激励和控制还是外部的,通过惩罚与奖励来是员工工作,员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作,员工按企业的规章制度去行事,在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行为
文化管理阶段
企业的边界模糊,管理的前提是社会人假设,认为人性本善,人是有感情的,喜欢接受挑战,愿意发挥主观能动性,积极向上。这时企业要建立效应的以人为本的文化,通过人本管理来实现企业的目标。
没有标准,管理混乱,多变
没有规模效应,越来越累
员工职业化程度化低,没有训练
感性用人而非数字化量化,没有伦理标准确
深入学习指导思想、理论、原理,任何不懂原理的管理者,都没有办法驾驭系统
建立个性化的企业运营管理组织系统,并且有能力做到过程管理中优化。
运作信息化,管理系统提高工作效率。
用企业运营管理组织系统去培训员工,达到全员认同与全力支持。
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