玩转私域流量和社群营销思维导图

私域流量，即个人或品牌自由控制、免费并可多次利用的流量。这些流量可以从微博、抖音等公域导入，或是自主建立，最后就沉淀在属于商家自己的“流量池”里。

而这些“流量池”基本上就是留存在个人微信号、微信群或者个人小程序。然后商家通过“骚扰”范围锁定在自己的那群目标用户，再进行内容推送和深入互动，最后达到转化的目的。

以中国目前的经济结构来说，供大于求，难以廉价的方式持续获客。竞争激烈。简单说来就是靠打折冲出了销量。

零售门店实际碰到的情况往往是要么有销量没盈利，要么保盈利没销量。

所谓的社群营销，其实是细分会员群互动沟通方式维系顾客、挖掘顾客价值。

以前在我这里买过的人是不是能回来复购。其实就是老顾客复购。为什么叫私域？就是希望客户直到我这里来购买，不去其它地方。这就是忠诚度。

忠诚就是频率。所以私域流量本身就是会员的复购。

在多个平台不断输出原创内容吸引用户，让用户产生兴趣，引起关注，并且愿意追随，成为粉丝，成为铁粉，成为高价值流量。但内容太多太多，用户根本无法筛选，没有时间和精力，也可能缺少判断能力，所以要打造个人IP，然后创造标签，让用户记住个人IP，记住标签，这就变得很容易了。

如果这些本来就是用户感兴趣或者关注的内容，那就更加事半功倍了。

在这一点上，优先需要做的就是：微信ip的基础设置，包括头像、微信id、签名档和背景图。

基于微信ip定位之上的朋友圈内容和分享内容；讲好微课、直播和网课；多聊天做好用户的基础社交关系。

有些行业和产品，尤其是以商业目的为核心的社群，裂变效果基本上都不好，那如何持续的获取流量，最佳的形式肯定是公域流量。

做私域流量和社群营销的，一定要配合公域流量池进行获客，目前几个主流的公域流量平台，是一定不能放过的。

很多企业真正的获客成本，都被公域流量的获取所消耗掉，所以精准控制每个流量口的成本消耗非常重要。

如果企业没有数据分析，单独琢磨私域运营时，过分考虑复购和二次转化，反而会忽略掉公域的流量分层问题。

比如企业微信成为私域流量的重要载体后，从企业微信出发的裂变也就成为重要的运营点。

还有，很多企业会发动全体员工，将海报转发到朋友圈进行刷屏，增加精准触达和唤醒私域流量的频率。

这种最常采用的方法，如果能结合一些私域裂变工具，会带来更大的客户势能。

微课重要吗？如果你想通过社群营销做销售成交，微课不是重要与否的位置，而是非常非常重要！或者再换一句赤裸裸的话说，社群经济形态下不会讲微课，就是不会不会销售，不会赚钱！

其实社群营销最核心的就是解决信任感的问题，在微商掏空了熟人关系红利、严重透支社交货币的前提下，尽管微信一直被称为熟人社交、圈子社交，但依靠不断圈粉带来的流量始终是陌生社交关系，当前的微信体系中想要把陌生社交，

变成半熟人社交或者是熟人社交，还是一件比较难的事情，但问题的症结就在哪里，再难的事情也要想办法破冰，没有基础的信任感，就没有后续的成交可能性。

所以在讲微课的时候，是最好的社群进行裂变的时机，可以号召群内成员邀请身边的好友入群，也是最佳的成交时机，

毕竟客户在刚接受我们的洗礼之后，适当的推出一些活动政策，成交还是比较客观的。

准确的定位，洁净的社群环境。社群的基因就注定是“小众的”，大家不仅因为共同的兴趣爱好聚集到一起，

也是因为社群是福利的聚集地，适当的福利是维护活跃度的刚需，但这招也不是随便用，因为福利的效果只会越来越差，福利程度也会越来越重，利润只会越来越低，

适当福利频率很关键，每天有福利的做法，基本上都等于没有福利，所以建议的频率也就是一个月的几天中有，福利做得足一点才更好的吸引人。