关于营销转化的思维导图,主要介绍了转化的关键——精确定义客户,从客户细分、客户画像等方面进行介绍说明
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营销转化的关键 ——精准定义客户思维导图模板大纲
品牌可以兼具客户心理认知和情感认同,但短期的回报无法判断是否是有利的
传播渠道不管用,可以通过精准定义客户的方式
客户需求的差异
外在因素
地理位置
性别
年龄
个性化
消费情况
客户行为
基础信息
姓名、性别、年龄等
行为分析
实际购买、收藏、停留时间
品类风格
活跃时间
交易分析
购买频率、平均客单价、促销购买率
关系
分享与推荐
同类产品的推荐去向
按照公司细分
根据不同的决策角色做画像
行为数据、消费数据一直在变
画像和细分要不断更新
数据不一定真实
利用但不能百分比依赖