管理者基本动作全景图思维导图
目标达成，人才培养等内容讲解
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思维导图大纲
目标达成思维导图模板大纲
四会
早会：充满活力 迸发激情
GE领导力模型 4E1P模型
4P:活力、鼓动力、执行力、决断力；1P：激情
“动一动 聊一聊”的活力早会法
动一动：游戏/跳舞；聊一聊：阶段目标、具体安排、思考和自我突破（人人参与、丰富内容）
怎么抓早会
角色保障、制度保障 、激励保障、结果保障
晚会：搭台子 建机制
晚会和晚效率的区别
晚效率除晚会外还包括晚分享、roleplay、过程复盘、分类辅导等其他环节，精髓在于发现问题、解决问题。
晚会应该“吐吐槽 总总结”
吐槽/感谢。快乐工作认真生活；总结过程、结果、状态
周会：从现象到本质的分层思考
周会四讲
上周
1、讲工作总结；2、讲工作思考
本周
3、讲阶段目标；4、讲每日规划
管理者：透过现象看本质
透过数据、状态、协同、问题
月会：如何开好一场振奋人心的月会
启动会三板斧
做回顾
颁奖环节、温情时刻
讲目标
讲why：为什么是这个目标、为什么是我们、为什么我们能成功；讲how：达成目标的方法
提状态
pk机制、再出发（eg：授旗、军令状）
好的启动会
温度、共情、力量
管理者：让团队伙伴共同看见
四件宝：启内心、注动力、给方法、推氛围
三报
日报：带好团队从一封日报开始
为什么写
员工层面、管理者层面
写什么
工作完成情况、工作分析思考、工作目标规划
怎么抓日报
角色保障、制度保障 、激励保障、结果保障
周报：阶段复盘 阶段目标
周报意义
及时阶段性复盘明确阶段性目标、做好周规划，要事优先
落实好团队周报的“承上启下”法
（上周）做好复盘；（下周）明确目标
怎么抓周报
角色保障、制度保障 、激励保障、结果保障
月报：目标突破 自我超越
完整的月报
本月目标、下月目标、团队建设
落实好团队月报的“1234”法
1、做月总结；2、定月目标；3、找月方法；4、拆月规划
管理者：阶段目标与阶段成功
事→目标→价值
人才培养思维导图模板大纲
培养
培训：基本功 扎马步
给员工最好的福利就是让他和优秀的人一起工作
2×3培养法
2种角色：管理者（是培训最重要的）、责任人
3个阶段：培训前、培训中、培训后（有制度）
管理者：追求背后的结果
伙伴有成长、工作有价值、付出有收获、团队有情义
辅导：实战中言传身教 手把手的教
培训与辅导的区别
辅导的三人五步法
三类人
新员工、老员工、问题者
五步
挖掘辅导需求、明确辅导内容、设立辅导目标、把握辅导时机、常用辅导形式
管理者：使青出于蓝（要会教）
每一位领导者天生的使命“培养人”
师徒制：最有效的人才成长途径
拜师仪式
使徒制的三位一体法
三位：企业、徒弟、师傅；一体：仪式感
管理者：要有利他之心 成人达己
复盘：成人学习的最好方式
做好复盘的“五步骤三角色法”
五步骤：复初心、复目标、复结果、复原因、做迭代
三角色：老师角色、教练角色、闻味官
管理者：具备收获复利的能力（建框架、做复盘、收复利）
点线面体的思考，形成SOP，要事优先，做重要的事
人才
招才选将：寻找气味相同的员工
人才PSD模型
P穷困（动机）S聪明（智商情商）D渴望（态度）
方法论：招人四部曲
人才需求、人才画像、人才来源、人才识别
管理者：要有识人的能力
要看管理自己、管理任务、管理他人、管理生命力的能力
入职面谈：入职面谈第一课
用将来进行时评估自己的目标和未来
入职面谈给到员工的期许和规划会影响员工今后发展
方法论：入职四谈
谈梦想、谈文化、谈目标、谈成长
管理者：启动员工内心
最后总结：了解过去、立足现在、展望未来；赋予感知价值实现价值的能力
绩效面谈：Review这样才能赋能员工
Review三种形式
个人Review、群体Review、跨部门Review
方法论：三招九式
用准招——员工表述；出重招——双向沟通；有后招——管理者指导
做好Review三招九式的三个原则
员工激励：点燃员工的内心
从马斯洛需求曲线谈起
现在员工需要的“三份薪水”：财富、能力、价值观
做好团队激励的“四元法则”
物质激励、目标激励、成长激励、价值激励
管理者：激发热爱感知价值
利益共同体→事业共同体→命运共同体
离职面谈：如何做好离职面谈
双轨制考核
业绩、价值观坐标图（赏明星杀白兔，野狗要适度）
离职四谈
1、谈工作结果；2、谈自我总结；3、谈评估和fire；4、谈意见建议
管理者：fire需要心慈刀快
团队打造思维导图模板大纲
沟通
向上沟通：要有胆量
站在山脚、山腰、山顶，不同是视角看问题
管理者对上级的角色定位
资源、教练、伙伴
三点共识一初心
三点共识：共识客户价值、共识业绩目标、共识团队荣誉
一初心：不忘初心
管理者：揪头发 培养向上思考
平级沟通：要有肺腑
管理者对平级的角色定位
人的层面：并肩伙伴；事的层面：合作共赢
三点共创利他心
三点共创：共创合作目标、共创策略方法、共创分工责任
利他之心
管理者：照镜子 修炼换位思考
向下沟通：有心肝
管理就是让工作有成效、员工有成就
三点共享成人心
三点共享：共享业绩目标、共享达成方法、共享团队状态
成人之心
管理者：自我超越 训练内心
团队
思想团建：种下梦想的种子
做好思想团建的“一个中心三个基本点”
三个基本点：1、共创团队符号；2、推向内部场景；3、走向外部场景
一个基本点：共享团队愿景
管理者：说一百遍 做一百遍
生活团建：营建家的氛围
赢的状态是团结 团结之前是裸心
三个关键点
释放点、甜蜜点、记忆点
简单、开放、坦诚
目标团建：从胜利走向胜利
战争是最好的 团建，爱上赢的感觉
战争三部曲
1、大战前：做好启动，共同看见；2、大战中：稳扎稳打，步步为营；3、大战后：兑现荣誉，及时复盘。
管理者：管理者就是借假修真
团队执行：打造高执行力的团队
你们知道了，但是我们做到了，任务只有一个
一个中心五个基本点
一个中心：专注
五个基本点：1、目标制定与拆解；2、讲why；3、To do给方法；4、激励与播报；5、核验与复盘
管理者：管理者要有思辨的执行力
梯队建设：排兵布阵更有力量
职业发展双轨制
专业序列、管理序列
四步阶梯法
新人培育、骨干打造、后备军计划、绩效管理
管理者：管理者要能超越伯乐
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