规范,技术,服务等内容讲解
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学习重点 (团队文化的重要性)思维导图模板大纲
患者安全管理
1.安全转运
1.落实规范、关注细节 2.手术转运床的使用培训(新入职、医辅人员) 3.全麻患者外科大夫、麻醉医生共同转运至恢复室,由恢复时护士、外科大夫共同送至病房。
2.三方核查
1.麻醉前、TIME-OUT(手术开始,刀碰皮前)、手术后共同核对,但主导人及责任人明确。
3.标本管理
1.“零容忍”质量管理
4.皮肤管理
1.体位摆放 2.交接、记录,纳入不良事件管理
仪器设备管理
1.操作培训
1.定期邀请厂家讲课,尤其是进新设备 2.制作操作流程图册,确保人人会用 3.新入职人员进手术间进行培训
2.定期保养
关注术中使用情况,及时发现问题,保养维修
3.专人管理
医工科人员年终汇报,希望每个科室都拥有泌尿外科专职管理设备的老师
基础、精密器械管理
1.主人翁意识(医生、麻醉、护士、医辅)
2.专部门、专人负责
1.精密贵重仪器,手术室与供应室均为专人专班管理,面对面交接
3.奖罚分明
落实
高、低值耗材管理
1.手术室统一管理(保存、核对、发放、回收,未进医院的耗材严禁带入手术室,医生外出手术,需要按规范流程再手术室领取)。
2.合作管理、分工明确:①北大医院中心手术室未上线SPD,手术室与采供科共同管理,采供科专职人员在手术室办公,负责入库(一物一码),手术室专职负责核对、检查效期、根据手术需求,医生习惯等准备、发放,回收,与采供科共同核对,月度进行盘库。②安贞医院上线SPD,公司人员负责耗材上架、发放等全流程管理。
3.低耗管理:手术间按常规、专科设立基数,每日添减。
院感、应急安全管理
专科护士教育培训
手术室专科技术操作
临床基础护理技术规范
平台科室服务内容
外科大夫
一术式、一精准
手术患者
温暖、安全、专业
手术患者围术期管理
健康宣教的落实(术前、术后的访视)
手术室满意度
手术医生对手术室的满意度