PMBOK第六版思维导图
项目管理知识体系详述
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思维导图大纲
PMBOK第六版思维导图模板大纲
1.项目基础知识
项目和项目价值
项目
独特性
临时性
渐进明细性
项目价值
子主题 1
项目经理
项目管理
项目经理做什么
子主题 1
子主题 2
子主题 3
子主题 4
子主题 5
领导力
领导力技能
领导风格
项⽬管理的演进及敏捷项⽬管理
项目管理的演进
敏捷项目管理
敏捷宣言
敏捷开发的12个原则
Scrum
三个角色
产品负责人PO
敏捷教练SM
仆人式领导
团队
五个仪式
Sprint
Sprint Plan Meeting
Daily Scrum Meeting
Sprint Review meeting
Sprint Review meeting
三个组件
产品功能列表
优先级排序
Incremental
项⽬、项⽬集、项⽬组合
项⽬环境
内部环境
外部环境
项⽬组织结构和PMO
职能型
项目型
矩阵型
项目管理办公室PMO
支持型
控制型
指令型
2.项目整合管理
制定项目章程
输入
商业论证
工具和技术
头脑风暴
会议管理
输出
项目章程
假设日志
制定项目管理计划
输入
工具和技术
核对单
访谈
会议
开工会议
启动大会
输出
项目管理计划
项目基准
范围基准
进度基准
成本基准
……
子计划
其它组件
指导与项目管理执行
输入
项目文件
工具和技术
项⽬管理信息系统 (PMIS)
会议
输出
可交付成果
⼯作绩效数据
问题⽇志
变更请求
管理项目知识
输入
工具和技术
知识管理
积累原则
共享原则
交流原则
信息管理
输出
经验教训登记册 Lesson Learned Register
监控项目工作
输入
项目文件
工具和技术
趋势分析
偏差分析
输出
工作绩效报告
实施整体变更控制
输入
变更管理流程
工具和技术
决策
输出
变更日志
结束项目或阶段
输入
验收的可交付成果
收尾的流程
工具和技术
数据分析
文件分析
回归分析
趋势分析
偏差分析
输出
项⽬⽂件更新
最终产品、服务或成果的移交
最终报告(Final Report)
更新组织过程资产
4.项目时间管理
规划进度管理
进度管理计划
定义活动
输入
工具和技术
滚动式规划
输出
活动清单
活动属性
⾥程碑清单
排序活动顺序
4种逻辑关系
FS，SS，SF，FF
4种依赖关系
强制，选择，内部，外部
工具和技术
紧前关系绘图法（PDM)
箭线绘图法（ADM）
图形评审技术(GERT)
估算活动持续时间
输入
资源⽇历
资源直⽅图
项⽬⽇历
⾃然⽇历
工具和技术
参数估算
类⽐估算
类⽐估算
类⽐估算
三点估算
⾃下⽽上估算
储备分析
输出
制定进度计划
输入
工具和技术
关键路径法 CPM
总时差=LS-ES=LF-EF
⾃由时差=(后⼀活动)ES-(前⼀活动的)EF
前推法计算最早时间
逆推法计算最迟时间
资源优化技术
资源平衡
资源平滑
数据分析
假设情景分析
模拟
提前量与滞后量
进度压缩
赶⼯
快速跟进
敏捷发布规划
输出
项⽬进度计划
⾥程碑图
横道图
项⽬进度⽹络图
进度基准
控制进度
燃尽图
进度控制的步骤
项⽬的实际进度滞后计划进度时
投⼊更多的资源
指派经验更丰富的⼈去完成或帮助
减少活动范围或降低活动要求
改进⽅法或技术提⾼⽣产率
6.项目质量管理
质量概述
质量管理
质量与等级
质量原则
规划质量管理
工具与技术
数据收集
标杆对照
头脑⻛暴
访谈
数据分析
成本效益分析
质量成本
流程图
输出
质量管理计划
质量度量指标
管理质量
工具和技术
核对单
过程分析
因果图
直方图
散点图
根本原因分析
5问法（5 Why）
质量审计
⾯向 X 的设计
问题解决
输出
质量报告
测试与评估⽂件
变更请求
控制质量
质量控制
两个方面
项⽬产品或服务的质量
项⽬管理过程的质量
预防与检查
抽样
属性抽样
变量抽样
工具与技术
控制图
核对单
检查表
统计抽样
测试/产品评估
输出
质量控制测量结果
核实的可交付成果
变更请求
⼯作绩效信息
项⽬管理计划更新
项⽬⽂件更新
3.项目范围管理
规划范围管理
输入
项⽬范围管理计划
工具和技术
输出
需求管理计划
收集需求
输入
工具和技术
数据收集
数据分析
决策
数据表现
⼈际关系与团队技能
系统交互图
输出
需求⽂件
需求跟踪矩阵
定义范围
输入
工具和技术
备选⽅案分析
引导
产品分析
输出
项⽬范围说明书
创建WBS
WBS
工作包
确认范围
验收的可交付成果
变更请求
范围核实不通过的原因
控制范围
输入
工具和技术
趋势分析
偏差分析
输出
⼯作绩效信息
变更申请
项⽬管理计划更新
项⽬⽂件更新
5.项目成本管理
规划成本管理
成本基准
成本类型
制定成本管理计划
估算成本
估算方法
储备分析
质量成本
项目成本
成本构成
成本科目
影响因素
制定预算
成本预算
成本基线（S曲线）
工具和技术
成本汇总
历史关系
准备分析
应急储备
管理储备
资金限制平衡
融资
BOT
ABS
PPP
项目预算过程
控制成本
挣值
PV/EV/AC/BAC
8.项目沟通管理
沟通常识
沟通效果
沟通重要性
沟通渠道
沟通方式
书面沟通5C原则
规划沟通管理
工具
沟通需求分析
沟通技术
沟通⽅式
推式沟通
拉式沟通
互动式沟通
沟通模型
⼈际关系与团队技能
沟通⻛格评估
DiSC
政治意识
⽂化意识
输出
沟通管理计划
管理沟通
工具与技术
沟通技能
项⽬管理信息系统 PMIS
项目报告发布
监督沟通
7.项目资源管理
团队
高绩效团队
规划资源管理
工具
层级型
WBS
OBS
RBS
文本型
矩阵型
RAM
输出
资源管理计划
角色
职权
职责
能力
培训
团队章程
估算活动资源
资源种类
资源日历
输出
资源需求
资源分解结构
获取资源
工具和技术
预分派
谈判
虚拟团队
多标准决策分析
输出
实物资源分配单
项⽬团队派⼯单
建设团队
团队建设
特点
目标
五层阶梯模型
工具
集中办公
沟通技术
认可和奖励
培训
个人和团队评估
输出
团队绩效评价
管理团队
冲突
冲突管理
撤退/回避
缓和/包容
妥协/调解
强迫/命令
合作/解决问题
冲突来源
控制资源
问题解决
马斯洛需求层次理论
⻨⼽格雷 X、Y理论
赫兹伯格双因素理论
激励理论
期望理论
激励定律
管理定律
9.项目风险管理
风险
分类
已知风险
未知风险
三要素
概率
事件
影响
风险态度
风险效用函数
偏好型
规避型
中立型
应对措施
规划风险管理
风险管理计划
角色和职责
⻛险分解结构RBS
概率影响矩阵
识别风险
工具
数据收集
数据分析
SWOT
提示清单
输出
风险登记册
风险报告
实施定性风险分析
工具和技术
⻛险数据质量评估
⻛险概率和影响评估
⻛险分类
概率和影响矩阵
输出
项目文件更新
风险登记册
蒙特卡洛分析
实施定量风险分析
工具和技术
数据收集
不确定性表现⽅式
模拟
敏感性分析
龙卷风图
决策树分析
输出
项目文件更新
风险报告
规划风险应对
工具和技术
威胁应对策略
机会应对策略
应急应对策略
输出
变更请求
项⽬管理计划更新
项⽬⽂件更新
实施风险应对
监督风险
监督风险
目的
工具
技术绩效分析
储备分析
审计
会议
风险审查会
风险处理流程
10.项目采购管理
采购管理
合同属性
规划采购管理
合同类型
工具
⾃制或外购分析
供⽅选择分析
输出
采购管理计划内容
采购⼯作说明书(SOW)
采购策略
招标⽂件
供⽅选择标准
变更请求
实施采购
工具
专家判断
广告
投标人会议
建议书评价
输出
选定的卖方
协议
变更请求
控制采购
合同管理
输入
采购⽂档
事业环境因素
合同变更控制系统
工具与技术
索赔管理
数据分析
检查
审计
输出
采购关闭
11.项目干系人管理
干系人管理
12字箴言
全部识别、重点管理、尽早参与
步骤
识别-理解-分析-优先级排序-参与-监督
识别干系人
干系人分析
权⼒利益⽅格
权⼒影响⽅格
凸显模型
输出
干系人登记册
规划干系人参与
工具
优先级排序/分级
⼲系⼈参与度评估矩阵
输出
⼲系⼈参与计划
管理干系人参与
反馈
基本规则
会议
监督干系人参与
12.项目管理的原则
人
管家式管理
营造协作的项⽬团队环境
团队共识
组织结构
过程
有效地⼲系⼈参与
展现领导⼒⾏为
目标
聚集于价值
识别、评估和响应系统交互
将质量融⼊到过程和可交付物中
为实现预期的未来状态⽽驱动变⾰
方法论
根据环境进⾏裁剪
驾驭复杂性
Cynefin框架 – 肯尼芬框架
优化⻛险应对
拥抱适应性和韧性
13.项目管理绩效域
不确定性绩效域
干系人绩效域
团队绩效域
规划绩效域
项目工作绩效域
交付绩效域
测量绩效域
开发方法和生命周期绩效域
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