菲利浦公司的"效能表" 思维导图

菲利浦公司总经理走马上任不到一年，就已经生产了第100万个彩色显像管。总经理由创了"效能管理模式"，帮助他管理流程复杂的工厂。这个效能管理模式主要以效能在作为体现。效能表在将生产活动数据化，并让员工共事这些信息，对提高生产效率大有帮助。效能表在兼有纵览会局、掌握细节、目标明确的优点。

在菲利浦公司的效能表在上标示出了全体员工的共同奋斗目标，同时激发了员工的参与意识，大事一起提建议，需要改进什么?怎么改进?效能表在为建议的实施提供了真实可靠的数据支持。

看着效能表在的上升记录，台湾菲利浦公司总经理满意地说:“产品就像在高速公路上的汽车一样，一档一档往上提。”

企业的管理要讲求方法，做事才会有成效。菲利浦公司正是运用了"效能管理"的方法，根据数据表纵览全局，很快地掌握了生产状况。传统的生产评估是用"良率"来测评的，"良率"是计算产出与合格产品的比例，但是忽略了产出与设备的最大效能之间还有一段距离。

"效能管理"结合设备利用率与良率的概念，转化成一张简洁明了的表格，用设备运作效能达到最大化时的效益为上限，从中区分出实际产出、直接良品、经过调整之后的良品等。由此分析实际的产出与设备效能最大化之间的落差，并且分析其原因。存在问题的部门再用同样的部门效能表格，针对自身的问题进行分析。了解现状与产出之间的差距，也是激励自身的动力。菲利浦公司已经建立起了自己的企业管理精神:透明化、数据化。

一个企业如若不讲究管理方法，就无法实现效率最大化，无法更好地发挥团队的力量。因此，方法的制定是领导者的责任，重要的是要在事先提出企业效益的评估方法，利用电脑技术开发效能管理数据表就是一个切实可行的方法。把企业的潜能、目标、进度、存在问题一一在表格上呈现出来，并找出解决之道，才能使企业的效率得到最好的提升。

摘自《效率第一》，李佳东著。

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