2020年注册会计师考试战略风险管理辅导思维导图

内

部

风

险

运营风险

运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。依据《中央企业全面风险管理指引》，运营风险至少要考虑以下方面：(1)企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险；(2)企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险；(3)企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险；(4)期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险；(5)质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险；(6)因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险；(7)给企业造

成损失的自然灾害等风险；(8)企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险

操作风险

操作风险是指由于员工、过程、基础设施和技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。可将操作风险组合成以下几种风险：员工、技术、舞弊、外部依赖、过程／程序、外包。(1)员工：包括员工的雇用、培训和解雇所涉及的风险；(2)技术：企业经营所使用的相关系统

带来的风险；(3)舞弊；(4)外部依赖：企业越来越依赖基础设施、电话、交通系统和能源供应商；(5)过程／程序：企业未能制定程序操作要求，可能会导致员工在运营操作时采取不正确的行动；(6)外包：将公司的关键业务过程外包可能会导致失控

财务风险

公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降和陷入财务困境甚至破产的风险

【提示】企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如，企业为了更及时地满足市场的需求，追求产品的质量与服务，通常采用扁平型组织结构。随着企业的规模不断扩大，企业的管理层次也会逐渐增加，当企业达到-定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在-定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多，企业的战略难以实施，而且管理费用会大幅度的增加。

【例题2·单选题】华威集团是-家家电企业，家电企业平均的管理层次-般为5个层次，而华威集团的管理层次为8个，则华威集团的组织结构属于()。

【答案】A

【解析】华威集团的管理层次大于企业平均的管理层次，因此，属于高长型组织结构。