《职场沟通》思维导图_编号c2977144-TreeMind树图

沟通是一个人与外界交流信息的能力，它对一个人的工作和生活都起到非常重要的作用。在工作中，如果你不懂沟通，那么就很难实现良好的协作，也很难维系良好的人际关系；在生活中，如果你不懂沟通，那么很多矛盾就难以化解。虽然沟通在我们的工作和生活当中都非常重要，但很多人却不知道怎样的沟通才是有效的，尤其是很多职场人，觉得沟通是一种天赋，很难学得会。但其实，职场上的沟通并没有你想的那么难，和天赋也没有任何关系，只要你能掌握这几个原则，就能成为职场沟通的高手，让沟通助力你实现更好的职业发展。思维导图模板大纲

1、尊重和合作是沟通的本质和前提“尊人者，人尊之”，如果在沟通的过程当中，你总是自以为是，用以自我为中心的方式和对方交流，那么沟通必然很难进行。因为对方会觉得，你并没有把他放在和你同一水平的位置上，这很容易让人产生不平衡感。思维导图模板大纲

沟通的本质和前提是尊重和合作，而不是让谁听谁的话。换句话说，职场上沟通的目的是更好的协作并达成目标，而不是谁领导谁。思维导图模板大纲

2、有情绪时不沟通，沟通时不带情绪每个人每天都会产生各种各样的情绪，在这些情绪里，有些是积极的，有些则是消极的，但不论是怎样的情绪，它都会在很大程度上影响你的沟通过程和结果。思维导图模板大纲

要想让沟通真正有效，就要把握住“有情绪时不沟通，沟通时不带情绪”的原则。如果在沟通的过程中发生了不愉快的事情，点燃了负面情绪，那么就一定要学会控制情绪。如果实在无法控制情绪，那么可以主动提出稍后沟通，这样才能保证不因为带着情绪沟通而伤害到对方、影响了结果。思维导图模板大纲

3、避免彼此相互不理解，要从了解对方需求开始工作中，你或许经常遇到上司或同事一言不合就发火的情况，这种时候，你的情绪往往也会跟着起来，要么当场唇枪舌战，要么影响一整天的工作状态。思维导图模板大纲

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