旅行社签证服务专员工作简历模板思维导图

快速查询机票价格、合理设计机票产品、处理复杂行程、协调相关部门处理酒店预订和报价。协助上司指导新进员工，定期整理疑难机票行程并向相关同事作简报，筹划公司员工娱乐方面的…………。

2006/07―2008/07： 广州**信息处理有限公司

所属行业：航天/航空

订位部订票/订房服务

为处理国泰和港龙航空的航班查询、更改行程、改期、改名、relinkticket、specialservicerequest等订位问题和机票导购、报价、解释条款等票务问题。协助培训专员编写trainingguide并监督指导新员工;协助上司整理report和编写会议稿件。

工作业绩：多次获得公司每月之星和季度之星杰出员工奖。

2004/03―2006/03： 广州**客户服务有限公司

所属行业：影视/媒体/艺术

市场销售部电话销售

主要职责：公司最前线的销售队伍，帮助公司开拓收费电视的用户，推广增值业务，并同时解答用户查询和提供优惠保留公司现有客户。指导新员工的销售和沟通技巧和协助其解决疑难。

工作业绩：数次获得公司设立的TopSales排行榜前5位。

2003/03―2003/10： 广州城市**服务有限公司

所属行业：通信/电信运营、增值服务

客户服务部客服专员/助理(非技术)

1. 包括提供极佳的客户服务，处理客户查询/申诉，为前线销售队伍提供支持工作及为客户提供售后服务，收集客户意见以便提高服务素质;

2. 推广电话业务，…………