电商公司客服辞职报告2020思维导图

您好！

我作为一名电商客服已经在我们公司工作了两年多的时间了。现在我不想要在继续从事这个行业了，也不想要再在客服这个岗位待下去了，所以我现在正式的向您提出我的辞职申请。希望您能对我辞职的事情引起重视，然后尽快的给我答复，让我好安排我接下来我去完成的事情。

来到公司里两年，当客服却是已经有了五年的经验，因为我之前工作的公司我从事的工作岗位也是客服。只不过不是电商客服，而是商场的前台客服，如果这两者要比起来的话，我觉得还是商场客服要好一点，至少不用每天面对着电脑。虽然同样都是服务行业，但是这个电商的客服让我做起来感到更加的心力憔悴。

我刚开始来到公司的前半年还好，因为我一直做的是售前的客服，没有那多的麻烦问题要处理。但是后面主管把我调到了售后客服这个岗位后，我每天就都要被一群杂七杂八的售后问题所烦恼着，遇到的顾客也都是千奇百怪的。一点点的质量问题就要投诉我们，快递慢了也要投诉，没有及时回他消息也要投诉，甚至连他自己的问题，没有弄明白产品的使用方法也要来怪我们。我简直每天都要被这些顾客气上个八百来回，但是奈何我还不能发一点脾气，我还要很诚恳的跟他道歉，我还要很热情耐心的去服务他，时时刻刻守着他的消息给他满意的回复。所以这两年下来，我感觉自己都老了好多岁，感觉自己活得太卑微和憋屈。

更主要的是我们还要上晚班，我们的节假日也经常没有假放，平时想出去约朋友玩都没有时间能够约到。晚班的时间就是要经常熬夜，现在熬得我每天晚上不到一两点都睡不着觉了，我觉得这样的作息时间很不规律，也很不健康，长期下去对身体也不好。但是电商行业就是这样，白天晚上都离不开人，线上的消息都要做到及时回复，所以我感到很无奈，所以我才想要辞职，想要离开这个行业。

虽然这两年的工作经历并不怎么愉快，但是领导和同事对我的关照却是实实在在存在的。不管我对这份工作的内容有多么的讨厌，不管我对这个工作的时间有多少的意见，我也不能否定我们公司领导和同事对我的好，所以即便我离职了，我也会一直记得领导和同事的。

此致

敬礼！

辞职人：xx

2020年xx月xx日

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