商场导购工作失职检讨书思维导图

您好！

我是商场xx店的一名导购人员，我的名字是xx。来到商场工作已经一年多了，这一年里我兢兢业业的恪守着我的本分，做好着我的本职工作。从来没有犯过一件大错，但是就在上个星期，我却打破了这个良好的记录，打破了我在领导心中的好印象。因为我的工作失职，我把一个顾客的鞋子装错让她带走了，给顾客和xx店造成了很大的影响。所以我犯了一个作为在这里工作了一年多的员工不该犯的错，我要做深刻检讨，检讨自己为什么会犯错，检讨自己以后该如何改正，检讨自己的种种，我相信在我检讨结束后我一定会拿出实际行动出来再次证明我自己，再一次做好一个导购该做的事，再一次让领导相信自己。

在xx月xx日，正好是我弟弟上大学开学的日子，我因要上班工作，爸妈又离得远不能送他，所以就让他一个人去了学校报道。所以那一整天我都在担心他，为他第一次一个人在一个陌生的城市里去学校报道而感到担忧。他会不会不知道路，他会不会钱没带够，他会不会整理床铺等等，脑海里就一直在循环着这几个问题。已经让我有点无心工作了，所以当后来遇到有一个我们门店的忠实顾客加上她是vip级的一个客户，特意从很远的地方跑来就是为了来我们店里来买一双鞋时，我也没能够招待的很好。甚至在她试了几双鞋后，决定要买其中的一双的时候，她让我把那双鞋包起来的时候，我接到了我担心已久的我弟的电话，我就居然让客户等我让我去接电话。

而这个电话一接就是半个小时，我不仅让一个vip客户等了我半个小时，还在半个小时后把她要买的鞋弄混了，装了一个小码的给她。她由于信任我们家店也没有做检查就提着回去了。而且她是要带着这双鞋出国旅游的，所以到了国外她才发现我给她拿错了。

虽然说后来她回国的时候我给她道了歉，也给她换回来了，但是因为这我的这个工作失职而给她的生活带来了不便，也让她在旅途中产生了不愉快，所以我们店很有可能就此失去了一个忠实客户，我们店的口碑也会因此受到影响。

所以我不应该因为家事而在工作期跑去接电话，这不仅违反了员工守则，还就此酿成大错。所以在以后我一定会谨遵员工守则，绝不再工作期间接打电话，连手机也不会看一下。我要把家事和私事分开，绝不能把家事带到工作上来，如果实在是不放心，我就算去找领导请假，也不能让家事影响到工作。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

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