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批评别人发言稿思维导图模板大纲
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许多人听到别人的赞美时,都兴高采烈,可是,一旦听到别人的批评,怕就要针锋相对,暴跳如雷了……其实大可不必,毕竟"金无足赤,人无完人。"在现实工作和生活中,缺点和错误与人生如影相随,因此受到批评是常事。
古人说:"良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。"意思是:一味药,虽然很苦,但有利于治病,别人的忠言也许有些逆耳,却有利于修正自己的不良行为。因此,对于别人逆耳的忠言,我们千万不可小觑。如何对待别人的批评不仅可以体现出一个人的襟怀,还可以检验一个人的处世原则和综合素养。
一般人在面对别人的批评时,第一感觉就是抵触,内心很不服气。也不管对方说的有没有道理,就和对方争执不休,甚至记恨到心里。这种人绝对是一错到底;还有一类人听到别人的批评时,不以为然。听到也当没听到,你走你的阳光道,我过我的独木桥。虽然没有表面的抵触行为,然骨子里也是拒绝别人的批评,不思进取;另外一类人则认真倾听别人的意见,并牢牢记在心里,在日后的生活中时时规诫自己。这类人虚怀若谷,能够听取别人的意见,努力向上,使自己的思想境界更上层楼。
面对批评,我们需要摆正心态,认清批评的意义和价值。以虔诚的心态去面对批评,以豁达的胸襟去接受批评。对别人给自己指出的缺点错误,如果有,就改正;如果没有,就用来勉励自己。撕心裂肺的辩解是毫无意义的,如果自己真错了,何必辩解?改正就是了;如果自己没错,又何必辩解?只需持之以恒、努力进取证明自己的正确就可以了。
毕竟有些批评纯粹是无中生有的挑剔,那些人不是对我们做事或是对人态度的不满,他们仅仅是对我们个人本身不满。拒绝辩解不仅能让我们自动回避这类恶意的攻击,同时还能节省下来大量的时间。与其花费一大把时间去做那些无用的辩解,何不让自己放松下来,好好休息呢?再说,如果把这些时间都用在学习上,自己能够达到一个新的境界,那不是更好吗?还有一类批评所产生的原因是,对方站的立场和自己不一样。当遇到这种情况,自己要有主见,有原则。知道自己在做什么、该怎么做。不要听风是雨,随便打乱自己的计划。如果今天听别人说一句,明天又听另外一个人说一句,那自己到头来只会一事无成。
但是,不管是对哪一类批评,自己都要正确对待,认真分析。不要盲目的仇视对方。只有接受批评我们才会有进步,因此,对于那些能够对我们提出诚恳的批评建议的人,我们一定要心怀感激。
许多人听到别人的赞美时,都兴高采烈,可是,一旦听到别人的批评,怕就要针锋相对,暴跳如雷了……其实大可不必,毕竟"金无足赤,人无完人。"在现实工作和生活中,缺点和错误与人生如影相随,因此受到批评是常事。
古人说:"良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。"意思是:一味药,虽然很苦,但有利于治病,别人的忠言也许有些逆耳,却有利于修正自己的不良行为。因此,对于别人逆耳的忠言,我们千万不可小觑。如何对待别人的批评不仅可以体现出一个人的襟怀,还可以检验一个人的处世原则和综合素养。
一般人在面对别人的批评时,第一感觉就是抵触,内心很不服气。也不管对方说的有没有道理,就和对方争执不休,甚至记恨到心里。这种人绝对是一错到底;还有一类人听到别人的批评时,不以为然。听到也当没听到,你走你的阳光道,我过我的独木桥。虽然没有表面的抵触行为,然骨子里也是拒绝别人的批评,不思进取;另外一类人则认真倾听别人的意见,并牢牢记在心里,在日后的生活中时时规诫自己。这类人虚怀若谷,能够听取别人的意见,努力向上,使自己的思想境界更上层楼。
面对批评,我们需要摆正心态,认清批评的意义和价值。以虔诚的心态去面对批评,以豁达的胸襟去接受批评。对别人给自己指出的缺点错误,如果有,就改正;如果没有,就用来勉励自己。撕心裂肺的辩解是毫无意义的,如果自己真错了,何必辩解?改正就是了;如果自己没错,又何必辩解?只需持之以恒、努力进取证明自己的正确就可以了。
毕竟有些批评纯粹是无中生有的挑剔,那些人不是对我们做事或是对人态度的不满,他们仅仅是对我们个人本身不满。拒绝辩解不仅能让我们自动回避这类恶意的攻击,同时还能节省下来大量的时间。与其花费一大把时间去做那些无用的辩解,何不让自己放松下来,好好休息呢?再说,如果把这些时间都用在学习上,自己能够达到一个新的境界,那不是更好吗?还有一类批评所产生的原因是,对方站的立场和自己不一样。当遇到这种情况,自己要有主见,有原则。知道自己在做什么、该怎么做。不要听风是雨,随便打乱自己的计划。如果今天听别人说一句,明天又听另外一个人说一句,那自己到头来只会一事无成。
但是,不管是对哪一类批评,自己都要正确对待,认真分析。不要盲目的仇视对方。只有接受批评我们才会有进步,因此,对于那些能够对我们提出诚恳的批评建议的人,我们一定要心怀感激。
不要别人一批评你,你就气不打一处来,认为别人就一定是对你不好,是想中伤你或是诋毁你才这样做的。你的情绪化往往只会让你受伤之余,让身边的人也远离你。
不管怎么样,先把别人对你的批评听完了再说,你不听完,就无法完全理解对方所想要表达的意思,这样做是为了避免产生误会,造成不愉快。
当别人对你有批评的时候,你自己先要好好思考一下,对方所说的有哪些是真的,是确实存在的问题,有哪些并不是。认真对待被人说出来的这番话,对你还是有益的。
在你思考之后,如果确实有一些是你本身做的不够好的,那么,正好借这个机会好好认识自己的不足,给自己一个改正的机会,不妨你可以和对方好好探讨这个问题,有一些人,提出对你的批评,更多的是为了让你变得更好,他们会给你好的意见和建议。
在生活中,我们经常看到这样的现象:当有人犯了错后,很多人一拥而上去批评他,责骂他,使他陷入绝望的境地,即使有时候并不是他一人的错。我们总是喜欢站在道德的制高点上去批评别人,却很少从自己身上找原因。这是为什么呢?
1。由于每个人的成长环境和个人经历不同,每个人有不同的判断标准和思维方式。面对同一个问题时,大家难免会有不同意见,进而互相指责对方的不是。
2。很多人习惯以自我为中心,活在自己的世界里,不会想着要关注别人,关心别人,所以,常常对周围的人漠不关心,有时又戏剧性地愤世嫉俗。
3。大多数人喜欢盲目跟风,随大流,看到别人说什么,自己也会跟着说什么,没有自己的主见。
4。遇到问题时,我们中的很多人不能换位思考。很多时候,我们习惯站在自己的立场和角度思考问题,忽略了别人的感受,不能全面地分析问题,于是导致自己的判断出现偏差。
5。"己所不欲,勿施于人。"一些人常常把自己的`意志强加给别人,他们习惯于让别人按照自己设计的方式来操作,稍不如意就会批评别人。
6。很多人常常习惯拿道德标准去约束别人,喜欢站在道德的制高点教育别人,要求别人如何做。然而,在现实的社会环境中,道德标准并非判断行为规范的唯一标准,并不能用来评判一切。
因此,我们在看待问题时,要学会从多角度、多方面进行思考,这样才能作出客观公正的判断。
卡耐基认为,在与他人相处时,在与他人交换意见时,如果你是对的,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这样做,要比为自己争辩有效和有趣得多。
卡耐基举了自己经历的一件事为例加以说明。他住的地方,步行一分钟,就可到达一片森林。他常常带雷斯到公园散步,雷斯是他的小波士顿斗牛犬,它是一只友善而不伤人的小猎狗;因为在公园里很少碰到行人,他常常不替雷斯系狗链或戴口罩。
有一天,卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察,他好像迫不急待地要表现他的权威。
"你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?"他申斥卡耐基。
"难道你不晓得这是违法的吗?"
"是的,我晓得,"卡耐基回答,"不过我认为它不会在这儿咬人。"
"你认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩子。这次我不追究,但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里,你就必须去跟法官解释啦。"
卡耐基客客气气地答应遵办。
可是雷斯不喜欢戴口罩,卡耐基也不喜欢它那样,因此决定碰碰运气。事情起初很顺利,但接着却碰了麻烦。一天下午,他们在一座小山坡上赛跑,突然又碰到了一位警察。
卡耐基决定不等警察开口就先发制人。他说:"警官先生,这下你当场逮到我了,我有罪。我没有托辞,没有藉口了。上星期有警察警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。"
"好说,好说,"警察回答,"我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。"
"的`确是忍不住,"卡耐基回答,"但这是违法的。"
"像这样的小狗大概不会咬伤别人吧,"警察反而为他开脱。
"不,它可能会咬死松鼠,"卡耐基说。
"你大概把事情看得太严重了,"他告诉卡耐基,"我们这么办吧,你只要让它跑过小山,到我看不到的地方――事情就算了。"
卡耐基感叹地想,那位警察,也是一个人,他要的是一种重要人物的感觉;因此当他责怪自己的时候,唯一能增强他自尊心的方法,就是以宽容的态度表现慈悲。
卡耐基处理这种事的方法是:不和他发生正面交锋,承认他绝对没错,自己绝对错了,并爽快地、坦白地、热诚地承认这一点。因为站在他那边说话,他反而为对方说话,整个事情就在和谐的气氛中结束了。
所以,如果我们知道免不了会遭受责备,何不抢先一步,自己先认罪呢?听自己谴责自己比挨人家的批评好受得多。
你要是知道有某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没有办法了。在这种情况下,十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你,忽视你的错误――正如那位警察所做的那样。
那么,当我们受到不公正的批评时该怎么办?卡耐基告诉我们一个办法:当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候,先停下来说"等一等……我离所谓完美的程序还差得远呢?也许我该受到这样的批评,如果确实是这样的话,我倒应该表示感谢,并想办法由这里得到益处。"
当你是正确的时候,不妨试着用温和的、巧妙的方式使对方同意你的看法;而当你一旦错了,那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。千万不要忘了这句古话:"用争辩的方法,你不可能得到满意的效果;用让步的方法,你的收获会比你预期的要多得多。"
卡耐基所使用的方法,看起来有些消极,但效果却是积极的,
无论在工作还是在生活中,我们都要面对别人的评价,都愿意接受夸奖,但是如果要接受别人的批评,可能就没那么容易了。但是批评又是不可能避免的,我们追求的,应该是从批评中成长。怎样才能正确对待批评呢?有5个注意事项,咱们一起来听听。
第一点是,不要急着证明你没有责任。面对批评,很多人本能地会说自己没有错。有时候可能确实是别人的错,但是你急着说不是自己的责任,就会让人反感。这提醒我们,面对批评时,千万别说主观的、控诉性的话,比如"不是我的错",或者"我是冤枉的"。既然别人批评你,说明你多多少少要承担点责任。你应该更多地从事实出发,先耐心听完对方的看法,再评述自己在工作中承担的责任和结果。
举个例子,你本来要在今天中午交一份报告给老板。你提前一天就交待给实习生打印和装订报告,结果实习生误解了,晚了几个小时才交上去。在这件事上,尽管你按照流程做,但你的老板并不会在意是不是实习生的责任,他看到的事实就是让你交报告,你交晚了。这时候,你先得承认,"报告交晚了是我的责任。"然后表示,"我会建立更完善的流程和机制,确保下一次不会出现这样的情况。"
第二,不要在批评你的人身上找问题。很多人一听到批评,会习惯地反驳批评自己的人,说你凭啥批评我,你自己也不行。其实,你要想明白,大家都是就事论事,这个时候,你们讨论的重点不是谁的能力问题,而是你做错了这件事。即便对方也犯过错,也不能拿来反击对方。
第三,不要过分道歉。如果对方因为一个具体的错误或者行为批评你,道一次歉就够了。但是,你的道歉必须严肃,就事论事,并且你得搞清楚问题到底出在哪里,以后要避免同样的问题。这事有可能就过去了。
第四,不要放过进一步解释和澄清的机会。当你冷静下来,自己回头想想,在批评中,哪几个点让你有收获?哪些地方有误解和偏见?如果确实有误解和偏见,你可以在批评过去了几天,或者几个星期以后,回去和批评你的人讨论。比如,你可以说,"我反思了一下,有三个方面是我特别需要改进的,还有两个地方是我觉得之前就做得比较好,需要继续坚持的。最后,你提到的一点让我还有些疑惑和担心。"这时候,对方一方面会欣赏你,觉得你在接受批评后能分析和思考;另一方面,你也可能会澄清一些误解。
最后一点是,不要陷在对方的批评里出不来。很多时候,批评会让你怀疑自己。如果批评的点是你平时没有意识到的,但又很难改变的话,就让人特别纠结。比如有人说,你演讲的时候,怎么那么爱用连接词?你很有可能会受到打击,然后不开心,这很正常。但是,你还是要面对和接受,因为每个人都有缺点。别人给你指出来,能帮助你更好地认识自己,以后尝试改变。
你看,别人批评我们时,别急着喊冤或者推卸责任,而是应该反思自己的不足并且改正。如果你觉得批评里有误解或偏见,可以另外找个时间和地方讨论。重要的是,不要因为受到批评就难过。成熟的人,会把批评当成垫脚石,帮助自己改进行为,不断进步,成为更厉害的人。
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