《酒店接待工作计划》由工作计划范文网发布,主要内容:1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00),(1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。
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酒店接待工作计划思维导图模板大纲
工作计划是一个单位或团体在未来一段时间内的工作打算与规划,下面是树图网为大家搜集整理的酒店接待工作计划,欢迎阅读。
1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)
(1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2)检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3)分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)
(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2)当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3)当天客房销售余缺情况等。
3.布置工作任务(09:00)
(1)向领班布置当天的主要工作。
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