销售业务员工作流程思维导图

搜集客户公司/个人信息

了解客户需求

收集竞争对手情报

确保客户了解自己的产品或服务

建立电话或邮件沟通渠道

跟进客户反馈和需求

了解客户的具体需求和目标

根据客户需求制定方案

提交方案并跟进反馈

制定谈判计划

确定合同条款

签订合同并跟进付款

建立售后服务计划

提供专业的售后服务

收集客户反馈并持续改进服务

>以上为销售业务员工作流程的主要步骤，通过有效的搜集客户信息、建立良好的客户关系、制定符合客户需求的方案、成功签订合同和提供优质的售后服务，可以为企业带来更多商业机会和增长。