公众号运营工作计划(必备8篇)思维导图
公众号运营工作计划 第1篇“内容为王”，对任何媒体来说，都非常符合，作为新媒体的微信公众号当然也不例外。当一个订阅号的内容兼具实用性、贴近性、趣味性，即“干货”，并满足用户分享的满足感、炫耀感时，这个帐号可以说就成功了一大半。具有上述特征的内容，用户会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。
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思维导图大纲
公众号运营工作计划(必备8篇)思维导图模板大纲
1、自身定位、市场导向、用户喜好决定了平台的推送内容。要注意平衡，同时兼顾以上几点最好。
2、谨慎跨领域发展：选取内容时一定要认真用心，按照自身定位，选取合适的内容，尽量不发与自身定位无关的话题。
3、多原创少转发：微信重点在于沟通。也就是无限拉近了你与用户的距离，那么如果你一直转发别的平台的内容，千篇1律的文章，迟早会被淘汰。
4、要做一个被学习的平台：如果你的内容没价值，被取消关注是迟早的事。所以要分析你的用户群体，他们的需求点，才是你选择内容的关键点。
5、内容决定转发量与分享量：要知道所有你的内容，必须有人看到他的价值并愿意分享，产生裂变式的效应，才能有更多的人知道你的平台，关注你。
微信公众帐号的后台可以获取订户的全部信息，并提供了强大的订户分组功能，可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。
分组推送即微信公众帐号在群发消息时，可以选择性别、分组、用户所在地区等属性，或者根据消息的类型和地域进行有选择的定向投放，将消息发送给某一类用户。例如涉及郑州市的公共政策新闻，洛阳地区的用户可能不太关注，媒体就可以单独向郑州市的微信订户推送。分组推送一旦实现，能够避免用户的信息过载，让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。
一、公号定位
1.功能
前期——成型期(3个月以内)官方资讯发布平台
让用户了解吉达，树立品牌形象
中期——推广期(1年以内)官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌
远期——稳定期(1年以上)综合旅游服务平台
提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2.风格
总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：
类别风格
行业新闻类正式简约
公司资讯类大气美观
旅游科普类青春阳光
趣事杂文类文艺涂鸦
时节美景类唯美优雅
二、运营规划
1.栏目设置
定位栏目设置
官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3.功能设计
留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见
客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动;
小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里;
投票功能：比如最想去的景点投票
4.版式设计
推送时间上的选择：
双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一)日常内容规划
群发推送的形式又各有特点：
单图文，信息传递更集中，适合促销;
多图文，选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;
语音，拉近与用户的亲密感;
图片，较少使用;
视屏，对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析，得出结论：
粉丝质量决定打开率
一、在选题上
二、在内容上
内容更新有很大的讲究，通常运营者们都喜欢去研究那些易于传播的图文，内容更像是围绕观点不断交流形成的逻辑思考的过程，用户可以伴随着逻辑投入
思考。观点都是随着阅读来完善的，阅读流程能为粉丝们带来一些"爽感"，当所有人对某一主题进行说明或轮速的时候，各种想法和论点会涌现出来。所以一定要将你逻辑先表达清楚，否则读者根本不知道你想表达什么意思。
四、在目的上
随着自媒体新生态的逐渐形成，企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌，提升客户对梵响珠宝的认识，并跟上趋势的发展。
微信平台的优势：灵活、智能、零资费，跨平台沟通减少宣传成本，提高品牌知名度，打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值：⑴数据库价值：①群发功能：可以节省一笔信息费用②信息即时到
⑵客户的CRM管理价值：CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，利用公众微信平台沉淀用户数据，与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去，与此同时打通企业微博，让CRM系统实现真正的SCRM管理，对不同的用户进行分类，利用微信平台进行分类信息发送。
综上所述，我们要做好微信要做到以下几点：
内容的排版：
⒈字体尽可能的大些，18px最佳，图片大小要控制，一定要节省流量。
⒉每一段文字尽可能短一些，避免出现整片大段文字，要让客户读起来舒服，没有视觉疲劳感。
⒋图文摘要简洁明了，图片唯美，标题要有特点。能有吸引读者的地方。
㈡ 发送内容的时间段：(注：周五晚，周六、周日不推送任何信息)根据Google统计调查，微信推送的黄金时间段在晚上8：时20分。其次早晨8:30，中午13:00，下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
⑴ 把竞争对手当做自己的老师。
1、名称设置
2、菜单设置
3、简介设置
4、自动回复设置
粉丝关注你会有个自动回复，这个自动回复一定要设置上，还有给你发消息的自动回复也得设置上，尽量用一些有趣的话语再加表情。
5、撰写优质的，有价值的文章内容来进行推送
推送时间上的选择：
双休日，一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多，双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话，按照推送时间，会默认排列在所有订阅号的最前面，打开率会比较高，而且订阅号折叠后，不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一）日常内容规划
群发推送的形式又各有特点：
单图文，信息传递更集中，适合促销；
多图文，选择度更广，能够在一次推送中覆盖到不同需求用户；
语音，拉近与用户的亲密感；
图片，较少使用；
视屏，对手机流量有很高要求，适合宣传企业精神/文化等。
二）分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播，到达率和精准度上都非常高，而且信息经熟人转发至朋友圈后，比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前，在微淘内测阶段就开始尝试每日推送，所以积累了一定的内容。微信推送初期，我们将微淘上收藏/评论数最多的内容，搬运到微信上，经过数据整理，发现内容和质量优等的情况下，微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析，得出结论：
粉丝质量决定打开率
一、基本情况概括
1. 对外品牌包装与宣传
（1）前期阶段（扩大粉丝基数）————————————--- 2
（2）中期阶段（提高粉丝黏性、内容与业务的联动）——-—— 3
（3）后期阶段（打通客户连接通道）——————————-— 3
2. 对内连接员工、企业文化建设————————————--— 4
1. 以活动带动用户———————————————————— 4
2. 大号互推——————————————————————— 4
3. 公司员工微信IP打造—————————————————- 5
4. 社群运营——-———————————————————-— 5
5. 线上活动——————————————————————-- 5
6. 二维码病毒散布———————————————————— 5
一、基本情况概括
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