最美物业人评选范文 第1篇3月8日以来,在紧张抗击疫情的关键时期,大家都在以自己的方式为抗击疫情贡献自己的力量。有人听从政府安排,在家静止隔离。有的闻令出征,抢建方舱医院。有的坚守岗位职责,守护小区平安。担任物业经理不到两年的小吴,就是在这场疫情倒春寒中坚守岗位为居民守住最后一道防线的优秀青年。
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最美物业人评选范文(实用4篇)思维导图模板大纲
3月8日以来,在紧张抗击疫情的关键时期,大家都在以自己的方式为抗击疫情贡献自己的力量。有人听从政府安排,在家静止隔离。有的闻令出征,抢建方舱医院。有的坚守岗位职责,守护小区平安。担任物业经理不到两年的小吴,就是在这场疫情倒春寒中坚守岗位为居民守住最后一道防线的优秀青年。
快速反应,迅速行动,一切为了小区安全
3月8日,淄博疫情防控警报拉响后,金泽物业的经理小吴就开始了紧张而忙碌的工作,做好了应对紧急情况的准备。
3月11日晚上十点,他接到通知去社区开会。会上,社区领导通知了12日各小区实行封控和全民进行核酸检测的消息。
金泽物业管理的金悦花园小区,共有居民340户共834人,当时社区分配方案是安排所有小区去相隔几百米外的检测点做采集。小吴考虑到在疫情形势如此紧张的情况下,八百多名居民步行出社区做检测,存在诸多风险,于是再三与社区进行协商调整,最终确定了在金悦花园内设置一个检测点,保证八百多名居民不出小区能进行样本采集。
散会时已经十二点多了,他紧急组织带领工作人员连夜扎帐篷做好核酸检测点现场搭建。从清晨五点开始正式封闭小区,严控人员出入,并准备进行全员核酸检测。
3月12日,气温下降还下起了雨,他们积极配合医护人员进行秩序维护、指引业主依次下楼,保持安全距离,进行核酸检测的采集。在社区工作人员和志愿者人员数量不足的情况下,金悦花园小区核酸检测所有的组织和配合工作都落在了小吴和王汉民、张学利、王纪辉等物业人员身上。
肩上是责任,身后是居民,他成了八百多人的大总管
小吴大学学的是声乐专业,曾经在高校和媒体工作过,2016年来到泰玺集团后,先后在集团企宣部和金泽房产办公室工作,2020年4月份开始兼任金泽物业经理。物业工作琐碎而且繁杂,他边学边干,用最大的耐心尽力为小区居民服务。
面对封控期间,大家都在家中,事情比平时更加繁杂,年轻的他成为了小区八百多人的大总管。
小区封控第一天他微信上突然就多了几百个好友,小区居民们向他提出各种各样的问题:这个说楼道的灯有点暗,那个建议儿童乐园的设施要换,这个问什么时候可以出去上班,那个又问能不能去其他区县……和他工作有关无关的问题,他都一一耐心解答解决。
本小区有一个单元有密接人员被封控,他带人穿着防护服上门去登记,带领医护人员上门做核酸采集。小区里有位独居的孤寡老人,他要记着给老人买菜送饭。小区里有几个住宿舍的单身女孩子没有灶具,不能做饭,他帮她们找炊具,送米送油,并让家里人帮忙做饭做菜送上门。
因为封控,除了住在本小区的一位保洁人员能到岗,别的人员都来不了,他带领工作人员承担了小区角角落落的消杀任务。
第一天做完核酸检测后,因为户外账篷不够用,他出去满大街上买,但是店铺都不开门,他只能从沿街的商家门前留下的电话一个一个去问,最后分别从一个卖电动车和一个附近药店那里借了两个账篷回来。
兄弟公司承担了方舱医院的施工任务,集团食堂紧急召回几个工作人员为工地施工人员提供后勤保障,小吴又肩负起了为工地上的人员送饭、送棉衣、运送各种物资的任务。
为守住身后这道防线,再苦再累也值
小吴的家就住在金悦花园小区内,自从开启了抗疫模式后,他一岁多的女儿就难得再见到他的面。
每天早上孩子没醒他就出了门,到了晚上很晚,女儿睡着以后,他才带着一身疲倦走进家门。怕自己身上带有病毒,他也不敢去看孩子,在门外消完毒,进家门洗个热水澡,匆忙睡几个小时,接着又早早出去工作。家里的老人和孩子,全部交给了媳妇陈巧巧照顾。
辛苦工作,早出晚归,对他来说都不算什么,最心酸的是有些业主的不理解。第一次做核酸测那天,有个业主,怎么通知也不下楼,等大家都做完了,医护人员上门去给不能出门的老人采集去了,他才出来。让他稍等片刻等医护人员回来,他就非常不满,说物业安排得不好,浪费他的时间。小吴解释说,医护人员好几天没有休息了,物业人员也没怎么睡觉就起来忙,有不周到的地方还请理解一下。这位业主还不依不饶地说,有人给你们开资,你们干的就是这个。态度恶劣不说,还骂骂咧咧,那一刻,他真的有点伤心难过。
不过,大多数的业主都是通情达理的,解封那天,业主群里,大家对物业工作人员的付出都纷纷表示感谢,这让他非常欣慰。
在这场倒春寒中,他从早忙到晚,不分昼夜地"连轴转"的身影,成为刺骨的寒风中让人温暖的亮色。
3月22日,封控了十天的高新区宣布解封了。神经高度紧张的小吴终于松弛了下来,躺下睡了整整一个下午,怎么叫都叫不醒。
"作为一名物业人,守护小区居民的生命健康安全,是我的骄傲,更是我的职责。作为一名_员,在这种时候,我必须站出来,冲在前头,只要能为小区守住这道防线,再苦再累也值得。"小吴如是说。
小佳,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,小佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。"干一行、爱一行、专一行、精一行"是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的"最美服务之星"及雅居乐物业"年度服务之星"称号。
在2017这一年里,小佳在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过2000元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,小佳多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连小佳都忘记了,但是业主依然印象深刻:
一个下雨天,小佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为小佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的`。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是小佳将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是小佳告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为小佳觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
小佳一直认为:"每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可"。
物业在城市基层治理中承载着各方群众的利益诉求,管理是否到位、服务质量好不好,不仅与居民日常生活息息相关,更与城市发展品质融为一体。
2020年,新型冠状病毒疫情来势汹汹。疫情面前,有人惊慌失措、有人挺身而出。有这样一群人,他们不是医生,没有救死扶伤的责任;他们不是军人,没有保家卫国的义务;他们不是专家,没有建言献策的本领。他们用平凡的肩膀担负起不凡的艰难使命,用"身体"为群众搭建起了一堵防护墙,他们就是经常服务在你身边最普通的物业者,xx就是他们中的一员。
践行初心,做忠于职守的物业人
xx,女,34岁,_党员,2009年参加文旅工作,2020年调入亳景物业公司,前后在多个服务项目担任品质督查工作。常年的基层工作,让她练就了"轻松愉快地和业主打交道"的本领,"敢想敢做敢争先,善作善成善创新"是xx的座右铭,也是她作为一名党员的思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全国,一场关系到人民群众生命健康的疫情防控战如火如荼进行,面对突如其来的疫情,上有最疼爱自己的亲人去世,下有幼子需要照顾的xx,她不顾同事劝阻,仍然守在抗疫第一线,以始终践行初心和使命,以饱满的精神状态、务实的'工作作风,坚守项目有责、项目尽责,积极的投入到抗疫第一线,带领各项目人员和志愿服务者坚定不移落实好疫情就是命令,防控就是责任。全力保障项目内广大业主的生命安全及身体健康,坚定信心打赢疫情防控阻击战。
以身作则,做业主健康的守护者
同舟共济、众志成城,勇于在战"疫"中亮身份、上一线、当先锋,准备物料、"扫楼"摸排、秩序维护、扫码登记、消毒保洁、应对突发情况中24小时待命,测温、验码、维护秩序、清运垃圾、代购物品等倾力守护业主的生活秩序。协助社区党组织全力保障小区居民的健康安全,在疫情大考中用无声的力量筑起防疫大堤,充分彰显了应有的责任担当。为广大业主服务社会、树立行业风尚注入了新动能,战"疫"有我。
攻克艰难,做业主保障的先行者
疫情面前,生命至上,xx作为一名普通党员发挥先锋模范作用,结合"我为群众办实事"实践活动,以更强的担当、更大的力度,坚决完成新冠病毒疫情的接种宣传及执行任务,物业项目工作人员及业主身体健康保驾护航,确保所有人员做到"应接尽接"全力构筑免疫屏障而尽自己的一份力量。
"解封不解防,虽然现在解封了,但是不能掉以轻心,必须严格落实好各项措施,做好常态化疫情防控,坚决守住来之不易的防控成果。"物业人必须严格落实常态化疫情防控措施。2021年,亳景物业公司将疫情防控工作作为重要物业服务品牌质量督查评价指标之一。
惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。突如其来的疫情犹如一场大考,检验着各级党组织的初心使命,检验着广大物业企业的责任担当。我们坚信,在市委的坚强领导下,有全市各族人民同舟共济、守望相助,有无数"逆行者"坚守付出,一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来更加美好的春天。
在这场没有硝烟的战争中,xx始终在疫情防控第一线恪尽职守,将业主的安全健康放在首位、户在身后,从惶恐不安到回归正常生活,深感欣慰,她在心里默默告诉自己"这一岗,我站好了",她深知,她不是一个人在战斗,是无数个和她一样的物业人,携手并肩,给她力量!
庚子年新春,注定与以往不同,一场突如其来没有硝烟的战争,全国上下进入一级响应防疫状态。有人已返程与家人团聚、共享天伦之乐;却有这么一群人他们逆行而来、怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,守护着这个属于自己的第二个家。
景秀物业秩序维护部主管-牢记使命身先士卒的李xx。
在秩序维护部主管岗位上他始终身先士卒,只要公司安排的工作任务都会带领大家冲在最前面。自抗击新冠肺炎病毒战役打响以来,李队带领秩序队员一直坚守疫情防护一线,以身作则,每天坚持第一个到岗对公司所有值班人员测量体温,监督各项疫情安全防护工作,带领安排各公共区域安全巡查,建立疫情防控工作日报,严格执行战时防疫机制,将防疫工作始终做到业主放心。
全员防控,所有员工必须戴口罩上岗,上下班测温登记。
在园区门口和单元门口设置粘贴紧急通知及政府下发的各项防控文件,宣传防疫知识。
实行封闭式管理,业主进出小区需出示出门证并测温登记,早7:30前晚9:00后禁止一切车辆、人员出入小区。
很多业主不理解我们物业公司严格的检查,甚至有人对他大吼,用恶劣的语言说我们物业公司多此一举。他忍着屈辱也不放弃自己的责任。李队说这是他作为一名物业管理人员要坚守的使命,坚持做好上级领导给他的责任,始终坚持一线把好第一关!
他经常鼓励下面值班战斗队员说起的一句话,我们没有隔离衣,没有防护服,只有一只普普通通的口罩;没有抗生素,没有呼吸机,只有一支测温枪和一瓶消毒水;我们要用实际行动和血肉之躯筑起疫情防护墙。他每天防疫工作时的身影同事和领导都看在眼里,也赢得了大家们的肯定和赞扬,物业人也害怕,物业人也有家,但物业人不能退缩,这是行业赐予我们的使命,相信只要努力一定能打赢这场疫情阻击战。
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