企业年度管理评审范文最新 第一篇一、管理评审的目的:为了确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性、有效性,满足市场需求,促进本公司的质量、环境状况和职业健康安全状况持续改进。通过管理评审,查找管理体系运行中需提高和改进的方面和环节,制定切实可行的纠正或预防措施,并对管理体系文件进行改进和完善。
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企业年度管理评审范文最新精选5篇思维导图模板大纲
一、管理评审的目的:
为了确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性、有效性,满足市场需求,促进本公司的质量、环境状况和职业健康安全状况持续改进。通过管理评审,查找管理体系运行中需提高和改进的方面和环节,制定切实可行的纠正或预防措施,并对管理体系文件进行改进和完善。
二、管理评审形式:
年月日在4楼会议室召开管理评审会。
主持人:夏邦根、陈国富、邓明红、韩向红、高国朋、唐帆、张孝其、包长和、言旺军
记录人:
三、评审的依据:
GB/T19001-20xx标准;
GB/T24001-20xx标准;
GB/T28001-20xx标准;
公司《管理手册》、《程序文件》。
四、管理评审主题内容:
1、本公司质量、环境、职业健康安全管理体系与标准、市场及社会持续的适宜性、充分性、有效性。
2、公司体系文件与标准的符合性,对公司的适宜性和可操作性。
3、公司质量、环境、职业健康安全管理方针和目标的贯彻、实现情况及适宜性。
4、质量、环境、职业健康安全管理体系运行与法律法规的符合性。
5、组织机构和资源配置是否满足管理体系运行要求。
6、纠正和预防措施的实施、运行的有效性。
7、顾客、社会对我公司施工产品质量的满意程度等。
8、上次管理评审提出的改进措施跟踪落实情况。
9、环境法律法规和其他要求的评价情况予以评审。
五:评审输入信息:
公司10月27日编制并下发了经总经理批准的《管理评审计划》,各职能部门和基层施工单位按计划的要求做了认真准备,并于11月10日前将书面报告提交到工程部。在管理评审会上输入了以下信息:
1、管理者代表唐伟作了2006公司管理评审会确定的2项改进措施的落实情况报告。
2、项目经理部汇报了本单位管理体系的运行情况。
3、机关7个职能部门汇报了主管过程的运行情况。
4、办公室汇报了公司对适用的环境法律法规及其它要求的遵循情况的评价结果。
5、工程部汇报了"三体系"20xx年内部审核情况,管理方针、管理目标实现情况,以及纠正、预防措施实施情况。环境法律法规和其他要求的遵循情况信息报告和固定区域和临时场所环境合规性评价报告。
六、上次管理评审改进决议的跟踪验证和纠正预防措施的实施情况
1、上次管理评审改进决议的跟踪验证
上年度管理评审提出了2项改进建议,一是要求各单位针对管理体系在运行中的情况提出文件修改意见,二是加强对各级各类人员的培训和教育,夯实贯标工作基础。
去年管理评审会议以后,对这两项建议采取了纠正措施。一是完善了公司管理体系文件。20xx年2月份,公司组织管理体系文件修改, 结合去年外审时审核组专家的意见,3月1日,形成体系文件修改意见下发,保证了管理体系的持续有效性。二是组织了多种培训,提高了各级各类人员素质。
(1)今年5月份,公司派出机关职能部门和项目贯标人员共计5人参加了集团公司组织的贯标培训,全部通过考核。
(2)对今年招收的11多名大学生进行了质量、安全、贯标等方面的培训,充实了公司技术力量。
(3)公司举办了质量、安全、物资、试验、司机等专业人员的培训,通过考核后分配到各个岗位,提高了产品实现能力水平。
2、纠正和预防措施的实施情况
纠正和预防措施是实现体系持续改进的重要手段之一。通过几年的贯标,各单位在运用纠正和预防措施解决问题方面,在主动性、实用性、灵活性方面进行了不断的探索、完善,并取得很好的效果。从收到的反馈信息看,各单位在针对管理评审中提出的改进建议、内审不合格项、日常工作中发现的不合格品,以及环境、职业健康安全管理方面的不符合等已经出现或潜在的`问题,采取有针对性的纠正、预防措施加以实施。在具体落实上基本做到了按程序进行,先分析原因、制定措施、评价风险、再实施措施,最后跟踪、评审措施的有效性。
七、管理体系评价:
总经理主持对管理评审计划安排的评审内容逐项进行了评议,会议总体认为:公司运行的质量、环境、职业健康安全管理体系与市场社会环境和本公司的生产经营发展实际是相适宜的。目前三个管理体系运行基本正常有效。主要表现在以下几个方面:
1、公司有能力保证质量环境职业健康安全方针和目标的实现。从公司管理体系运行情况看,公司管理方针和管理目标与企业的生产经营实际是适宜的,各部门、各项目部制定的管理目标经过努力均可望实现,从而能够保证公司的目标的实现。
2、组织结构和资源配备基本合理,能够满足公司和三体系运行的需要。在人力资源配置方面,公司20xx年接收大中专毕业生10余人,全部充实到施工生产一线,为公司发展输入了新的生力军。在基础设施配置方面,公司的基础设施能够满足公司生产经营管理工作需要,为保证管理目标实施,提高产品质量奠定了重要基础。
3、施工生产过程处于受控状态,产品质量稳步提高。今年竣工单位工程2件,工程一次验收合格率100%,无质量、安全事故。温岭市曙光杯优质工程奖,成都市沙河整治工程荣获集团公司优质工程奖励。
根据《顾客满意度监视和测量程序》的规定,公司安质部对顾客满意度情况进行了收集和分析,顾客总体满意度指数为98。各单位应针对顾客的意见,确定更高的目标,在确保工程质量、进度的前提下,做好文明施工和环境保护工作,加强施工安全防护力度,采取相应的纠正、预防措施,防微杜渐,确保不出现任何安全事故,不断增强顾客的满意度。
在相关方的意见方面,公司从去年管理评审会至今尚未收到相关方的投诉。
自公司推行TS16949质量管理体系推行以来,生产部充分利用现有条件展开工作,在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩:
一、生产业绩:
1、经过每月的总结可以看出,我们对客户的交期为100%,一次送检合格率超过了99. 7%(详见质保部每月质量指标统计趋势图),总体交货还是满意的。
2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸 等状况,3月份品质控制累计不合格次数为4次,其中严重不合格为1次,针对这些品质事故制定了纠正预防措施,4月份生产品质不良总次数为1次,无严重不合格,从这就可看出我们3月份所制定的纠正预防措施是有效的。
二、生产现场"5S":
自出台后5S检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对"5S"判定的管理规定措施,有效给予肯定,跟进效果满意。
三、20xx年度,生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份,均全部按计划完成,完成率达100%,具体措施为:
1、为了满足客户的须求,经生产部、技术部采取了改进措施,在生产部全体员工的努力,在生产线管理方面有了很大的改进,证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。
2、经生产部月总结分析来看,仅作考核的废品率10月份为,虽然生产部采取一些措施,但11月份废品仍为 ,这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处,12月份还需要继续跟进,且须制定相应的改进措施。
3、公司现有生产关键设备6台,已全部通过验收,并建立了相关设备管理卡、保养计划、保养记录和日常点检表等,通过这些措施,公司的所有设备基本未出现重大问题,说明生产部制定的这些措施是有效的。
4、为确保各工序产品质量的稳定,各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生,每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
5、生产部以每周至少进行两次培训为基准,对员工进行有关专业知识和操作技能的培训,让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。
6、对产品的交货期,生产部做到一准时、二提前的原则,使合格的产品在交货期前送到客户手中,每次订单下至生产部时,生产部干部即对其进行周密的策划,使生产能够顺畅的进行。
四、建议:
按公司现有人力和设备的配置,其产能为800万元/月,但目前由于订单比较少,产能没有完全发挥,建议销售部加大市场拓展力度,来满足公司现有实际产能,以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。
总之,由于在生产中严格控制产品质量,公司内、外部都没出现批量性退货,在今后的工作中继续严格控制产品质量,坚决使不良品不流入到客户手中,以提高公司美誉度。
××客运有限公司于20xx年××月××日下午在××一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上
次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:①新站建设、老站改造,②各车站添置危险品检查仪,③提高营运车辆档次,均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。
通过讨论,会议决定:今后着重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。
2、应对火车开通这一挑战,各分公司应针对性地进行市场调研,分析旅客流向、流量、流时,进一步细分市场,一方面开发新线路,一方面调整现有班车时刻,满足不同层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入,要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。 5、为培育公司新的利润增长点,公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外,再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。
各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点,积极开展工作,克服畏难情绪,深入贯彻iso9001标准精神,为广大旅客提供更优质的服务。
编制: ××* 批准:××*
一、评审目的
为了确保我公司质量体系的持续适用和有效,检查质量体系是否按《质量手册》、《程序文件》要求提供质量保证,根据质量体系内审结果、纠正措施实施情况,对质量体系的现状和适用性进行正式评价,并进行必要的修改和改进。
二、评审依据
1、质量方针和质量目标的适用性及完成情况
2、质量体系文件的适用性和有效性
3、质量体系是否应进行修改
4、检测结果是否符合规范5、服务质量及服务状况
5、上次管理评审的执行情况
6、其他需要评审的内容。
(1)分析、汇总不符合项,查找不符合项产生原因,充分认识质量体系运行中的缺陷和不足,及其对检测工作质量带来的不利影响。
(2)确认整改措施的正确性和可行性。
(3)对整改结果进行评价和验证。
三、评审结论
1、政策和程序的适应性
本中心各项质量活动均严格执行《质量手册》、《程序文件》的有关规定,对全部19个要素进行了有效的控制和管理,检验工作能够做到"科学、公正、准确、高效"。通过建立本中心质量体系,纠正了一些中心检测工作中的不规范和不合理的过程及内容,同时也调整和完善了《质量手册》、《程序文件》中的不符合实际情况的条款、文字,使本中心质量体系文件更加适应检验工作需要,使本中心的质量管理水平和控制能力有了较大的提高和改进,质量体系各要素得到更为有效的控制,体系运行正常、有效。
2、管理和监督人员的报告
为了提高公司检测工作质量,保证检测工作正常有序,高效规范化的运行,公司对各个检验工作环节实施有效的控制和监督。公司任命各室主任为本室质量监督员,质量监督员能够按照程序,按照计划,对所监督项目进行实际的监督检查,分别对人员、环境、检测方法、仪器设备、检验过程、收样及样品处理、原始记录、报告质量、控制执行情况、服务质量;新开展检验项目、新上岗人员的检测操作过程;对客户反馈的问题处理过程的监督。在监督检查过程中,监督员对发现问题及时提出,并进行有效纠正,对未构成不符合项的问题由责任人现场纠正,避免发生潜在的不符合。
3、近期内部审核的结果
本年度我公司分别于8月、11月组织开展了两次内部审核。审核范围覆盖了所有部门和要素,并对今年颁布的第四版《质量手册》、《程序文件》是否有效贯彻实施及其适用性进行了检查。针对两次内部审核出现的不符合项,及时召开了会议,分析原因,明确了整改措施,组织相关部门按照整改方案认真负责的进行了整改。全部不符合项经整改、验证效果有效。上述程序的运行体现了我中心质量活动不符合的纠正、预防、改进运行情况,同时充分验证了管理体系、方针、目标的适应性、持续性及充分性。管理体系运行是有效性的。
4、纠正和预防措施
为确保管理体系的有效运行和检测工作质量的不断提高,公司制定了《纠正措施和预防措施控制程序》。年初修订、规范了C层作业指导书、仪器规程、规章制度、方法等文件,D层各类表格等,将质量管理各个环节更加细化,将预防措施更加具体化。
无论是在内部审核、外部评审还是在日常的监督工作中,针对不符合项质量部门均填写《不符合项目及纠正措施跟踪单》,各责任部门均能正确对待发现的问题,认真分析原因,按要求采取纠正和预防措施,认真负责的进行了整改。不符合项经整改、验证效果有效。当发现不符合工作或潜在不符合时及时进行处理及改进,使管理体系运行不断完善。
5、由外部机构进行评审
质量、环境、职业健康安全管理体系在我公司实行一年多了,基本上运行良好。通过内部审核可以说明公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行是有效的,适宜的和充分的,但也存在一定的不足,需要在今后的工作中得到进一步的改进。具体有以下三方面情况:
一、不合格数量、分布、性质统计分析情况
本次内审,三个体系共发现一个不符合项,为轻微不符合。其中,质量管理体系,发现0个不符合项;环境管理体系,一般不符合0个;职业健康安全管理体系,发现0个不符合项。
二、质量、环境、职业健康安全管理体系运行状况
通过本次审核,公司质量、环境、职业健康安全管理体系在审核范围内符合审核准则,并得到有效实施与保持,具有满足顾客要求与法律法规的能力,同时在环境保护和职工健康、安全保障方面执行了国家法律、法规标准,并做了大量的工作,能够及时发现问题,解决问题,不断满足体系改进,以保证体系持续有效地运行。通过对内审中发现的不符合项的分布和原因分析,认为三体系在运行方面,存在以下问题:
1、从三体系方面综合考虑,在()质量目标、目标指标方面,各部门均对公司管理目标进行了分解,确定了部门目标,但对目标的完成情况进行汇总、分析和改进。
2、采购过程,责任部门对合格供方进行了业绩评定与管理控制,但还有待加强。
3、在、环境、安全管理方案方面,公司在识别环境因素、危险源后,对管理方案的落实情况进行了相关的监督检查。
4、在、运行控制、应急响应两要素方面,各部门对相关生产、管理活动进行了控制,但还有不足。
5、在()文件控制方面,执行了审批制度。
6、在监测和测量方面,各部门对所属职能,缺少主动监测和自查。综上所述,通过对不符合项中要素的分布、分析,能够明确产生不符合项的最主要的原因是各部门对标准、《管理手册》、《程序文件》的学习不够,造成在管理活动中出现不符合情况。因此,各部门要加强对体系标准、《管理手册》、《程序文件》、《作业文件》和法律法规的学习,只有不断地学习,领会,贯彻执行,才能有效地实施体系。同时各部门要从上述方面和部门职能积极贯彻落实各项工作,严格按标准、体系文件、相关法律法规执行,使体系置于自我监督、自我发现、自我完善之下,并得到有效地持续改进。
三、体系运行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430标准建立并使体系有效运行。
2、根据公司的总目标,各部门都进行了分解,通过检查,对照指标,质量目标达到设计研发项目交验合格率100%,顾客满意度达到90%;各类环境污染事故为零; 废弃物处理符合国家标准。员工的健康和安全工作良好,工伤事故为零;火灾事故为零。
3、现场情况:工作现场干净整洁,资料清晰、完整。
4、本年度危险源、环境因素做了基础性的辨识,评价出了相应的重要环境因素和不可接受风险,均得到有效控制。
四、体系在下一步需改进的方面:
1、加强危险固废的分类管理、处置。
2、加强高技术人才引进
3、加强人员技能培训
4、继续维持高精度消防排查
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