导游词范文(篇一)为全面提升黄河三峡旅游接待能力和水平,充实和加强导游人才队伍建设,推动我县旅游业又好又快发展,现面向社会公开招聘20名导游。
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导游词范文(推荐十篇)思维导图模板大纲
为全面提升黄河三峡旅游接待能力和水平,充实和加强导游人才队伍建设,推动我县旅游业又好又快发展,现面向社会公开招聘20名导游。
一、招聘条件
年龄:20—26岁,男性4名(身高米以上),女性16名(米以上),热爱旅游事业和导游工作,能吃苦耐劳,普通话标准,口齿伶俐,五官端正,形象良好,大专以上(含大专)文化程度。有导游证、旅游专业和外语专业者优先考虑。
二、工资待遇
1、被录用的导游试用期三个月。
2、工资待遇:底薪+提成。
三、报名时间及地点
报名时间:20xx年3月15至20xx年3月29日,报名时需携带本人身份证、学历证原件及复印件和一寸免冠照片3张。有导游证的携带导游证原件及复印件。
报名地点:甘肃黄河三峡旅游投资开发有限公司
地址:永靖县三峡天然气公司五楼综合办公室
四、联系方式
xx开发有限公司
20xx年3月10日
自从2000年从事专职导游工作以来,已有十年时间,在这十年的时间里,带过很多团,导游的辛酸,让我在不断的学习和实践中,深深体会到了这一神圣职业带给我们前所未有的挑战和乐趣。虽然经验不是很多,但我的感受却很深,也的确是学到很多的东西,积累了不少的经验。心态也变好了,心境也提高了,对事物的看法认识也提高了。这些都是导游工作给我带来的改变。
想了很多,其实我认为导游应该从以下几个方面,不断的学习,总结经验才能更好的做好导游工作。
第一,导游是杂家,在与客人交往的过程中,你要把你了解和知道的信息毫无保留的透露给游客,也要不断的从游客那里知道更多的信息,为自己所用。所以要在平时不断的加强知识的积累,和业务技能上的提高。所谓活到老学到老。同时也要注意细节。细心周到的为游客服务。例如到一个新的景点,首先你要先熟悉要去景点的导游词,这样在讲解时才能更好的吸引游客的注意力,客人如果问到什么关于景点的问题时,也就不至于什么都不了解,也就不用太紧张的回答。这样还可以更多的积累自己的知识 。
第二,导游还要有具备很好的协调沟通能力。加强与酒店、餐厅、车辆、旅行社、全陪领队及游客等单位的合作和联系。带团前要确认好行程计划。例如
带团之前必须和司机师傅确认一下,看师傅是否认路,不认路的话,导游要带好地图,从地图中找出将要走的路线,包括从哪上高速,从哪下高速,都要清楚。到过的店,吃饭、住宿饭店的名称,地址,电话号码要记得,每晚把看到的听到的做一下整理,否则那么多东西很容易忘。要和客人们处理好关系,特别是和领队的关系。
第三,注意客人的饮食习惯,尊重客人的民族习俗和宗教信仰。
第四,导游工作还必须有责任心和职业素养,职业操守。导游必须有高度的认识,责任是很重大的。因为导游带团出去,代表的是整个公司的形象,导游的一言一行,一举一动,都是公司的一种企业文化。如果导游的素质很高,旅行社的品牌效应就能传递的很快了。同时还要具备良好的职业素养和职业操守。特别是物欲横流的今天,这点尤为重要。特别是导游工作具备独特的特殊性。在执行导游计划处理时,你的行为不仅仅是个人的行为,你是代表整个公司。在保证公司的利益不受外来损失时,要兼顾各方利益。
第五,导游带团过程中还要细心。随时关注带团过程中的进展。关注游客可能发生的问题,及时处理。遇到自己处理不下的问题要及时反映给旅行社,求的旅行社的协助和帮助。例如与师傅处好关系,关心师傅。如果和师傅处好关系了,这个旅程你就成功了三分之一了。在游客有其他行程之外的要求,能满足尽量满足,不能满足,也要细心的做好解释工作。
第六,导游在提高自己业务水平的同时,也要注意讲解水平的提高。学习别人的先进讲解水平,并吸取精华,为我所用。有些导游不大会讲解,但他能扬长避短,仍然很受客人的欢迎。他们的优势就在于在闲暇之余,能和客人进行很好的沟通与交流。有的导游呢,他们的语言,语速,语调都会给客人一种威慑力,这就是导游的独特魅力之所在了。有的导游讲解的很幽默,但他在发生问题的时候却不知道怎样去处理,这样的话,客人就认为这个导游是不行的。我的看法是:导游在旅程非常顺利的情况下,开心的,面带微笑的,用自己的幽默去吸引游客,用自己的专业水平去讲解景点,用自己的微笑服务去感染游客。但一旦发生了问题,一定要挺身而出,独当一面,果断的处理问题。
在这些带团过程中,说不累那都是假的,虽然辛苦,但最后看到自己的工作能带给客人美好的回忆,甜蜜的笑容,心里的成就感也会油然而生。觉得自己的付出都值得,那么点辛苦根本不算什么。每次我会想起我第一次带团,当时经验不足,所以有很多做的不好的地方,有些事做起来比较乱,没有条理,没有顺序,想到什么就做什么,而且面对客人会很无措,心里很虚。这些其实就是我们需要改正并学习的地方。总是想要做到最好,想让客人们满意,但是有劲却不知该往哪用,也许会引起客人对我们的反感,觉得我们做的可能有些过了。找出了这些毛病,就为下一次的带团积累了经验。所以要随时发现错误,随时改正错误,这样才能使自己不断的积累经验,不断地改正自己的缺点,使自己有着更大的提高。看到这一些,心里真的是特别特别的感动,这就更给了我工作的动力。所以要不断的总结自己,充实自己,到了现在可以说自己也是个老导游了,经验要比以前多了,做起工作也更加有劲也更有了动力。不过,话虽然这样说,但我知道
努力还是要继续的,我们这个工作可以说也就是个做到老学到老的工作,仍需要付出更多的努力提高自己的业务水平。
总之,我觉得做导游学习要多看多听多做多记多分析,还要学怎么做人怎么和各种人打交道。如果能吸取别人的优点,把别人的优势集中到自己身上,慢慢的学习,那么,就会达到自己的目标!也许我不是一个很好的导游,也许离我的目标还很遥远,但是一种坚韧不拔,契而不舍的精神会陪我走到最后!在平凡的工作岗位,做出不平凡的事业,保持一颗平和的心态,来面对工作中的各种挑战。很多时候在想自己还能在导游这个职业上生存多久?以后我们能做什么去?这也是困惑众多导游的一个问题。后来想想,从事导游工作其实本身就是一个事业,一门高深莫测的艺术学问。看你的心态是不是平和,是不是遇事能泰然处之,处理事情的时候是不是游刃有余。所以要想做到这样就要在不断的学习,在实践中不断的总结,积累经验。把自己的所学应用到实践中去。所以我认为最为重要的是学习。导游只有对自己的事业,有持之以恒的信心和决心,相信明天会更好的信念,导游工作才能更好的坚持下去。
国庆节,姥爷、姥姥、爸爸,妈妈和我跟随旅游团一起去旅游。我们这回所去的地方是庐山,听说那里的风景十分美丽,山清水秀,空气清新。我听了特别的高兴。
终于到庐山了,我的心激动的怦怦直跳。我们开始爬山了!顺着小路,我们向山上进发。我一边走一边向四周看,只见周围到处是竹子,每一根都有六、七米高,12厘米宽,我不由的想起了以前给红军送饭的竹筒,那些竹筒比这些还粗,有20厘米宽。我们走呀走呀,来到了一个平台,平台的中间,有三棵古树,两棵是柳杉树,一棵是银杏树,那位导游说,这两棵柳杉树都活了600年,而这棵银杏树,却活了1600年!这三棵树的周长每棵大约是6米,需6个人才能抱住呢!我们继续向前走,来到了一个潭边,这潭叫黄龙潭,潭小很深,看不到底,我们又向前走,又遇到了一个潭水,叫乌龙潭,潭中有一些黑黄相间的小鱼,它们在潭底游来游去的真漂亮。导游说:"这是拍西游记的地方。"大家一听,都来了兴致,不停的想西游记里什么地方是这里。我也要想,我看了好几次西游记为什么没见到呢?天色渐渐变暗,大家回到了旅馆,等待第二天的旅游。
这里的环境真好,大家一定要保护环境,让地球变的更加美丽。
尊敬的领导:
你好!
20xx已经过去,在过去的一年里,大家都在为我们恒威这个大家庭,辛勤付出自己的一份力量;特别是公司的'活力队全体成员,在20xx年的晚会中令全体的客户、嘉宾、还有我们恒威家人有个难忘的晚会!希望在新的2013年里他们能再接再厉,把他们的活力向上的精神感染公司的每一位员工,提升全体员工工作士气。为表示对他们工作上的肯定与激励,特此,向公司申请一次户外旅游活动。
一、目的
1.丰富公司的业余活。推广公司的企业文化;
2.加强活力队内部沟通,促进队员关系的进一步融洽;
3.帮助大家放松工作情绪;
4.答谢活力队成员在年终晚会所做出的贡献。
二、时间
由于工作上的协调问题,活动分两批进行,第一批初步安排时间在本月月末!第二批初步安排时间在四月初!尽可能不影响到公司的正常生产;
三、预算费用
共计约xx元
早上7点准时集中厂部篮球场出发!
四、活动注意事项
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。
申请人:
日期:
一、说教材:
我计划安排两课时进行本文的教学。下面就第二课时的教学来谈谈自己的设想。
二、教学目标:
依据大纲的要求,教材特点及学生实际,本科我制定的教学目标如下:
1、有感情的朗读课文,背诵自己喜欢的部分。
2、感受颐和园美丽的景色和课文优美的语言,激发探究中国的"世界遗产"的兴趣。
3、学习按照游览顺序抓住景物特点的写作手法。
三、说教学重难点:
1、重点:引导学生从语言文字中感受颐和园的优美景色,收到情感的熏陶。
2、难点:引导学生体会课文的写作方法并运用到自己写作当中。
四、说教法学法:
根据教学实际,本节课采用情景教学的教学方法,采用以读促悟、小组探究、合作交流的学习方法,充分发挥学生主体作用和教师的主导作用。
五、说教学过程:
(一)初读课文,当小游客,感受风景美语言美。
1、导入
同学们,上节课我们一起游览了皇家园林颐和园,想一想当时的场景,谈谈最想在哪里摄影留念并说明理由。
(二)细读课文,当小导游,体会结构,写作美。
1、探索文路,体会结构美
2、领悟语句,品味语言美。
引导学生画过了旅游示范图,找出了表示地点转换的词语,接下来我要这样引导学生:俗话说"看景不如听景"。要想当好小导游,除了定制好旅游线路之外,向游客介绍景物的时候还要能够抓住景物的特点,用上非常"妙"的词语,是游客在边看变听中达到美的享受。
接着我将要求学生把自己觉得写得好的地方多读几遍,并与同学交流读书的感受。为当一名优秀的小导游打好语言基础。
在交流的过程中,我将着重引导学生理解例如"耸立"、"一排排"、"滑"等字词的妙处。
本环节我将采用指名读、比赛读、范读、想象画面读、对照图画读、配乐读等多种形式,读出欣赏、赞美、陶醉的情调,形成情感共鸣,在反复朗读的基础上,让学生自主选择喜欢的部分背诵、摘抄。
3、实战演习,导游游公园。
作业:你能按一定的顺序,把这幅名为"孤舟"的图片上的内容描写出来吗?
六、说特色:
1、两次情境的预设把学生的主体地位发挥得淋漓尽致,也大大激发了学生的学习积极性。
2、多种形式的读让学生对颐和园景物的特点有了更深层次的理解。
在台湾之旅中,我看到了不少美丽的风景。其中,龙磐大草原独特的景色最令人印象深刻。
到垦丁的第三天,我们坐车沿西海岸向南游览恒春半岛的美景。绕过台湾岛最南端,我们就转入了濒临太平洋的东海岸。导游告诉我们,前面就是龙磐草原了。
果然,车行不久,眼前的景色就变得开阔起来,一片壮观的草原映入眼帘。这片草原从山脚下一直延伸到海岸边,满眼的绿浪在风中翻滚。越过草原就是礁石嶙峋的断崖,和波涛汹涌的太平洋了。
导游和我们讲,这里的落山风非常大。车一靠到路边,我就迫不及待地打开了车门。一阵大风吹得我睁不开眼睛,耳边满是呼呼的风声。落山风其实就是太平洋的季风,不仅风力非常大,而且在这里据说一吹就是半年。到垦丁的前几天,我们已经领教过落山风的威力,但龙磐大草原的落山风还是让我吃了一惊。在这样大的风里,不仅让人站不稳脚跟,连呼吸也变得不顺畅了。
我们沿着土路向海边走去,眼前的景色令人震撼。越接近海岸,风就越大,我身上的衣服也被吹得鼓了起来。这里的草木逐渐变得稀疏,地面露出了黄色的沙土。在长年累月的大风中,大片的草被吹得直不起腰,一丛丛灌木也被吹得倒向一边。它们将自己的根深深地扎入地下,不少草已经长得比人还高了。这里灌木的枝叶虽不繁茂,但它们的枝条向上抽出,朝着阳光的方向生长着。虽然环境如此恶劣,但这里的一草一木仍充满了勃勃的生机。它们有着坚强的意志,没有被强大的落山风给击倒。
其实,人又何尝不是如此。当遇到困难和挫折时,如果你害怕了,就只能面对失败,但如果你像龙磐大草原上的植物一样,足够坚强,就能战胜它们。这时,你会发现,这些困难与挫折和落山风一样,并没有看起来那么强大。
国庆节的时候,我和爸爸妈妈一起去黄山旅游。
一路上,我往窗外望去,哇!人可真多啊!到了黄山的山脚下时,向上一看,啊!山顶直插入云端。我想:这么高,而且向上看什么也没有,哪像什么名胜古迹呀!导游姐姐告诉我:"上山了,你就知道了!风景名胜全在云上哩!"
我听了,奋力向上爬,爬了一会儿,心想:这要多久才能爬到山顶呢?导游姐姐说:"我们要去坐缆车了。"我开心极了,心想:"太好了,刚刚还吓了个半死呢!"谁知我这个出了名的大胆小孩,坐上缆车后居然吓得躲进了妈妈的怀里,头都不敢抬。妈妈说:"起来看看,风景非常美的!"我将信将疑地站了起来,可惜啊!缆车已经钻到云里了,到处白茫茫的,什么也看不见!
在山上,我发现了一个像手一样的大石块,我好奇地问导游姐姐:"姐姐,那是什么?"导游姐姐见了,说:"请大家过来集合,猜猜看那是什么?"有人说是手机,有人说是海豚,大姐姐问我:"小朋友,你说是什么?"我想到书上讲过黄山的奇石中有"仙人指路",就说:"好像是‘仙人指路’。"大姐姐说:"你猜对啦,你怎么知道的?"我说:"在书上看到的。""哦,看来你还是个爱看书的小姑娘呢!"我听了非常高兴。接下来,导游姐姐又给我们介绍了很多有趣的景点。
黄山真美呀!直到今天我还想着黄山呢!
大家早上好!大—家—早—上—好!,很好,大家都睡醒了,现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方,看到什么了?导游?对!我就是你们今天的导游,那么请大家务必记住我这张长得不算美,但总算对得起观众的脸,把我留在脑海中,旅途快乐又轻松。
下面呢,我就给大家正式介绍一下自己,哎呀,激动的心,颤抖的手,拿起话筒我要献丑,谁要不鼓掌谁就说我丑,哎——,很好,谢谢大家的掌声,后面还有一句呢,谁要说我丑我下车就走,从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛!
我呢,是XX旅行社的一名专职导游员,我哇!大家有缘坐在一辆车里就是一家人了,古语有云:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,今天我们同吃、同游、同乐还同"居"(驹),哎,怎么就同居了,有些游客问,古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我,我会第一时间出现在你面前。
那么罗嗦完自己之后呢,隆重给大家介绍一位重要人物,一般呀重要人物出场都会有一种声音—————,好,谢谢大家的掌声,他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的师傅,从后脑勺看就很像梁朝伟嘛,大家想不想看看师傅正面呀?想呀?那让师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀?好呀,那可不行,他站起来谁给我们开车呀?好了,我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得,他开起车来呀那可是相当的有技巧,用东北话说那是:"冈冈的",大家呀别看师傅一本正经,他呀可有两个老婆,大老婆在家给他洗衣服做饭,小老婆呀陪他走南闯北,今天他这位小老婆就在我们身边,大家找找看,找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车,大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好爱护他,保持车内的清洁,爱护她,就像你们爱自己的小老婆小老公一样。
那么大家出来旅游呀,一定要服从导游的领导,一定要跟着导游走,这跟着导游走,吃喝啥都有,问啥啥都会,走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走,小旗不倒,不许乱跑,因为呀只有跟着我的导游旗走,美好的感觉才会有!
诚信,是我作为一名导游员执着的追求。
我选择了导游,因为它充满了新鲜,挑战和机遇。在这个行业中我将经历许多,并在这个过程中更加成熟。作为导游,多少次迎来送去,聚聚散散,机场、,码头、车站成了我们最熟悉不过的地方,美丽的景点上到处都留下了我们匆匆的身影。每当在游客的赞誉中与他们分别的时候,那是多么感慨和自蒙的瞬间。目送那些游客满意的回家,我就像一个呕心沥血的雕塑家在经历了无数个不眠之夜后完成了一件精湛的作品。
在工作中,我不仅熟知了怎样去做导游,更让我懂得了怎样去做人。
做导游和做人是一样的,要面临不断的选择和放弃,心中始终要铭记两个字棗"诚信",无论你是白领权贵,还是布衣百姓,只要"诚信"二字,才能造就美好。所谓"诚信"即成于衷而信于行。言而由衷,不伪不欺;行则规范,不偏不倚。
有这样一个小小的故事,许多年以前,喜马拉雅山地区没有多少外国人去旅游。有一回来了几个外国人,他们找了当地一个小孩,给了他一点钱叫他帮忙去买几瓶啤酒,小孩在爬了三个多小时的山路后帮他们买来了,这些外国人很高兴。第二天,他们给了小孩更多的钱,叫他帮忙买更多的啤酒,小孩去了,可是这一回过了三天孩子都没有回来,那几个外国人都说这个小孩一定是那这钱跑了再也不会回来了,可没过多久,他们就发现孩子吃力得提着啤酒回来了,脸上还有刚哭过的痕迹,原来孩子再走了很远的山路只买到小店仅存的两瓶啤酒,后来孩子又跑了很远,帮他们买到了啤酒,在回来的路上还摔了一跤,打破了两瓶,所以哭了。当孩子把啤酒和找回的零钱还给那些外国人的时候,这些大人都惭愧得说不出话来了。外国人回去了,后来就有了更多的外国人来到这里旅游。据说就是因为这个孩子。
小孩尚能如此,我们这些受过专业培训的导游呢?导游不仅仅是介绍一下景点,逗逗客人开心那么简单,我们还需要用优质的服务,热情的接待,把良好素质和精神面貌展现给游客,把他们当亲人和朋友一样,更重要的是言而有信,说到做到,做一个实实在在的人,做一个对得起良心的人,想必再多的对导游有误解、对导游行业有偏见的人,都会佩服和尊重我们了。
现如今,各行各业都在讲诚信,都在创造诚信,并非是我们没有诚信,而是随着我们经济的日益发达,物质条件的不断提高,摆在我们面前的诱惑实在是太多,在金钱与名利面前,有多少兄弟反目成仇,有多少朋友背信弃义,如今我们追求诚信,创造诚信正是我们的思想在不断的成熟,素质在不断的提高,我们更加懂得人生的价值和意义。
作为一名导游员,作为一个城市甚至一个国家的"形象大使",更应该讲诚信,将诚信的风气带给每一位游客,带给社会,这样才能在我们的导游行业中树立起品牌,才能将我们的旅游业推向一个新的顶点!
前年7月份,我与爸爸妈妈去青岛旅游,上了车,导游介绍了起来;"我们先去日照,住一夜后,找去青岛。"
天渐渐黑了,车还在行驶,望望周围,有的睡着了,有的正聚精会神的看电视。一想到明天的路程我就睡不着,可是,实在是太疲倦了,眼睛就闭上了。再次睁开时,我们已经到了一座汽车中转站。导游说:"今天我们9点左右到日照,再参加活动,完了之后,就在农家旅馆住下。"
第二天,我们去了青岛,到了青岛。导游开始介绍:"青岛面积大,但人数只有三四千。"去了海洋世界,里面有很多标本有脸盆大的螃蟹,巨大的龙虾。一只比小汽车还长的抹香鲸骨架。去参观活体动物,有大鲨鱼,大扁鲨,还有珍惜的棱皮龟。姿态万千的水母。紫的,绿的,红的……还有海豹与企鹅。那企鹅拍翅膀,向人们展现自己的威风。
这次重要的不是放松,也不是丰富知识,而是明白了"在大自然食物链中,人是霸主,但是其他生物灭绝了人也会灭绝。保护大自然!保护物种!不要让人类成为大自然的罪人!
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