电影放映工作总结5篇思维导图

农村公益电影放映工程是党和国家关心农民、服务农民的惠民工程，也是宣传党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层_的民心工程。今年,在市_、区委、区政府的正确领导下，我局严格按照上级要求，精心组织，科学实施，讲求效果，狠抓落实，确保了全区农村电影放映工程顺利开展。但由于天气原因，不能在室外放电影，从5月份开始到十月底，我区共放映456场农村公益电影，观众达100万人次，顺利完成年度放映任务。现将我区农村公益电影放映工程实施情况汇报如下：

全年的工作已经结束，虽然取得了很好的成绩，但还是存在一些问题：

售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了，而售票处的工作也很繁琐，事情很多。我将售票处的工作分为两部份，对内主要是通过排期与营运部，票务，机房进行配合工作，对外主要是通团体票，会员，广告来开拓市场，掌控整个影院的运作。

对内的工作很重要，如果排期做好了，将带领整个影院合理，流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票，票务在销售影票时也会很顺畅，场务在整个影院的控制与管理方面也会很轻松。而排期这份工作，是一个综合性很强的工作，要求做排期的人员对以下因素有很强掌控能力：影片的针对观众群体，每个厅的开散时间，每天黄金时段的控制，当地消费者的观赏习惯，片间时间的控制等等。做排期还要结合影院的实际运行情况，参考前天的票房销售情况，每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心学习，需要时间来磨合。在这一点上，我做还有很大的进步空间。

另外是市场业务的开拓，团体票的销售，在影院整个票房中所占的比重很大，应该占在60%左右。所以，售票处的工作重心应该是团体票市场的开拓。

而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份，一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面，比如商场，超市，这些企业，本身有电影票的需求，有自己的消费群体，对电影票有自己的消化能力，自己有很好的消费通道。

另一方面，就是那些直接销售客户，如影院周边的大中型企业(阿里巴巴，苏伯尔，贝因美等)，相关的政府部门(邮政，工商，税务，检查院，法院等)，金融系统(银行，保险，证券等)，这样的企事业都有自己的工会，员工福利都很好，企业的经济效益很好，有能力消费，也有这方面的需求。

会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓，可以很好的宣传影院，可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系，也是售票处的重要工作之一。同时，也要注意会员卡的使用率问题，办了卡要用，要充值。针对会员要做相关的活动，调动起会员的积极性，扩大会员的权益。让会员介绍会员，会员推荐会员，形成一个良性的循环。

光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾201_年的工作，很荣幸加入宏观这个大家庭，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入宏观以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的宏观人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。

作为宏观大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发奋。

售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。

其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。

当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措;对领导安排的一些工作，领导处理一些事情方面，没有很好的领会和学习，总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，正因我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通潜质，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。

以上是我201_年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，发奋提高自己各方面工作潜质。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的宏观人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

20xx年，区乡镇电影固定放映点建设工作，认真贯彻落实了《省省级财政公共文化服务体系建设专项资金安排使用总体方案和管理办法的通知》（财教【20xx】44号）及省广播电影电视局《关于印发省级财政公共文化服务体系建设广电项目编制指导意见的通知》精神，此项工作在市局和区委区政府的正确领导下，在相关部门及各乡镇街的大力支持下，圆满完成了20xx年度的建设工作：

为建设好放映点，保证购置的设备能发挥更大的作用，分局本着"综合利用，节约不浪费"的原则，认真细致了解掌握各放映点的面积、容纳人数、现有设备状况以及实际需求，按照上级提供的采购指南、目录，针对各个放映点的特点和已有的设备情况制定了即实用有效又符合规范的采购计划。比如：镇固定放映点设在镇文化活动中心，该文化活动中心原是一座老电影院，面积300多平方米，能容纳观众200人。但一个点5万元建设资金，在购置了电影放映设备后，剩余的资金不能完全购置齐备200座的桌椅。经协商由镇出资3万元余元购置桌椅以弥补不足，这样省市区乡镇资金整合以后，就能建成融文化活动、电影放映、会议召开为一体的镇多功能文化服务中心。此项工程的招投标工作于20xx年2月27日顺利完成，20xx年3月厂家组织专业人员对区四个建设点进行设备的安装和调试，预计3月底完工。具体建设点的情况如下：

转眼间一年即将过去，新的一年马上到来。尽管来到__这个大家庭才几个月的时间，但是我学习收获了许多。下面就工作的各个方面做下总结。

1)工作业绩上：我一直秉承，认真做事，严于律己。从我一天的工作谈起，上岗之前我会领取足够零钱、会员卡。挄照觃范在觃定时间内陈列货品。幵认真核对 LED、片单、系统内影片信息正确无误。及时检查票台、大堂的宣传品摆放是否觃范是否过 期等。认真做好领货、备货工作。之后会及时将会员资料、会员商品消费明绅导入电 脑。在接班时，认真填写交接记录，认真查看交接记录。挄照标准要求开关电规、灯 组。挄照相关要求迎送观众。每次收银我都收银坚持唱收唱付。下班前认真检查。挄 照相关要求交款。平时会绅心保持、调整拉柱挄觃范摆放。幵随时观察幵保持大堂清 洁。而且在岗位上丌做不工作无关的事，当班时间丌私自会客。

2)工作态度上：我一直相信，态度决定命运，绅节决定成败。端正的工作态度是出色 的完成自己分内工作的必备条件。所以，从我来到这里工作那刻起，我就暗自告诉 自己要严格遵守公司考勤制度，挄时上下班，换工装，戴工号牌，幵在考勤后 10 分钟内到岗。上班时间丌做私人事情，丌聊天，丌窜岗。能微笑服务，随时保持亲 切的态度，幵能主劢询问观众需求，能耐心回答观众问题。丌讲私人电话，内线电 话严格控制在 1 分钟以内。对上级安排的加班、临时任务，能积极认真的完成。

3)工作能力上：虽然我不是这里最有能力的，也不是这里最好的，但我相信在同事们的帮助下我的工作能力会越来越好。随着工作时间的加长我的售票速度、业务水平能达到熟练的程度。现在社会是一个被大量信息轰炸的时代，我也坚信知识就是力量，这种力量能指引我主动发现工作中的问题，幵及时作出正确的判断。

4)工作关系上：马克思说过，完整的人丌是独立的个体，而是社会的产物。哪怕是 在这个处在万千大世界里的小小电影院，也可见一斑。在这里，我要处理好自己不领 导上司的关系，要坚决服从领导;处理好不员工之间关系，对工作中出现的问题能够 进行交流沟通;处理好不顾客的关系，用自己的耐心，绅心，爱心去为顾客服务。

在__电影城这里有我付出的汗水，有我喜悦的泪水。在这里，我看了，我听了， 我感受了，我提高了，我成长了。把心放在影城的舞台上，会跳出更美的舞，会奏出 未来的奋斗曲。在未来的日子里，希望能和影城一块成长。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!