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防损个人工作总结(优选5篇)思维导图

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防损个人工作总结 第一篇“防损”要能做到“防”,首先要清楚各种损耗产生的途径,才能堵源截流,为此,我们根据公司领导的指导,要求各店把出口、入口、收货口、收银线、称台作为重点岗位进行监管,全面实施“铜墙铁壁”式管理。1、因人定岗,奖罚得当。

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思维导图大纲

防损个人工作总结(优选5篇)思维导图模板大纲

防损个人工作总结 第一篇

"防损"要能做到"防",首先要清楚各种损耗产生的途径,才能堵源截流,为此,我们根据公司领导的指导,要求各店把出口、入口、收货口、收银线、称台作为重点岗位进行监管,全面实施"铜墙铁壁"式管理。

1、因人定岗,奖罚得当。在平时门店进行检查与培训的同时,防损部更着重要求对于安排在重点岗位上的员工,在平时的工作中培养良好的工作习惯,有良好的道德品质,具备较强的业务能力,并且还要根据员工的性格等其它因素,安排在相对适应的工作岗位上,使每位员工都能发挥所长。

同时我们大力提倡,对于在工作岗位上表现突出的员工要求门店及时给予表扬和奖励,提高员工的积极性,使员工看到公司提倡什么!让每位员工都能走正确的工作路线,同时对于表现欠佳的员工也要求门店管理人员及时进行沟通,让其明白工作岗位的重要性,指出员工的不足让其改正,避免我们的管理工作走了不必要的弯路。

2、实行特别岗位的实际测试。俗话说"真金还要火来炼",为了把重点岗位上的防损工作铸成"铜墙铁壁"。我们大下功夫,要求门店每天必须对防损员、收银员、站秤员进行两次测试,在店长或防损处长的同意认可下,通过能不能把未付款的商品拿出卖场,出口防损员能不能验明这个简单而实际的方法来检验员工的责任心及业务能力,把三个"口子"两条"线"上的员工当作"真金"来炼!

防损个人工作总结 第二篇

作为一名从事零售行业的员工,大家都很清楚,内外盗是损耗产生的重要组成部分。在内外盗的防范,防损部将其列为日常工作的一个重点。为了能把严查内外盗作为防损工作的重要举措,能够在门店得到更好的执行,防损部督导到各店对员工进行宣传内外盗举报政策,同时在征得公司领导的同意下加大对内盗举报的奖励力度,针对举报人员的顾虑心理,在举报方法上也进行了很大的改进,让员工做到大胆举报、放心举报、踊跃举报。

一份耕耘,一份收获!半年时间以来的工作,在内外盗的控制上取得了很好的成效,通过不完全统计,xx年综超外盗罚款高达10多万元,在查罚内盗方面,根据员工的举报查出多个内盗团伙,仅东门店一周内就查出内盗3起,涉嫌10多人;当工店一次查出涉嫌11人次的内盗团伙,及时的挽回了公司的损失,有效的维护了公司的利益,也对所有的员工起到了一个很好的警示作用。

防损个人工作总结 第三篇

工作总结

时间一晃而过,我在永辉工作已过多半年。这段经历对我而言是弥足珍贵的,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里永辉的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,这些都让我充分感受到了领导对我们的关爱,感受到永辉企业"执着拼搏,永不言败"的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。也为我有机会成为这个团队的一份子而欣喜万分。

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。明确防损的工作任务和手段:1.制度建设及维护2,诚实调查,3,风险控制4,损耗控制。

作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务。做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。

一、消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。/

二、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。

三、落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理四、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。

五、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。

六、对紧急突发事件的处理及沟通。

为了让自已能做一个称职的永辉员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,201*年又将是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质克服不足,朝着以下几个方向努力。

一、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种永辉企业文化知识,并用于实践中。

二、"业精于勤,而荒于嬉"在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断提高自已的业务技能。三、不断锻炼自已的胆识和毅力,提高工作效率并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极。热情的投入到工作当中

201*年1月10日

友情提示:本文中关于《防损岗位工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,防损岗位工作总结:该篇文章建议您自主创作。

防损个人工作总结 第四篇

损耗的控制,门店防损处长起着关键性的作用,为了使防损处长能明确自己的工作重点,充分发挥自己的工作才能,防损部着重督促防损处长对三个角色的扮演情况:

1、内当家的角色。要求防损处长扮演内当家角色,直接负责门店的基础管理工作。为了能达到公司的要求,使各防损处长尽快进入角色,快速提高综超的基础管理水平,防损部多次组织防损处长进行集中巡店,通过各店不同的管理风格,来激发防损处长的管理思维,从好的方面找差距,从差的方面找原因,各店之间相互交流工作经验,取长补短,共同进步。同时防损部也把门店基础管理工作纳入防损处长业绩考核的内容,充分发挥了防损处长的主观能动性。

2、警察的角色。自往以来,防损部门就充当着公司内部的执法角色,担保着保为公司财产、维护公司利益的重任,而在防损部成立以后,公司领导更是提出了"对敌人敢于亮剑"的精神,在根据这一精神指导,对各门店防损处认真贯彻执行,使防损处长将"警察"这一角色扮演的更加淋漓尽致,同时带领门店防损人员,同一切损害公司利益的事物做斗争,把"防损"这支队伍真正铸炼为"正义"的象征。

3、亲善大使的角色。公司领导指导我们:"对待朋友要像春天般的温暖",这一指导在要求防损处长扮演亲善大使角色上,就更有具体意义了。为了这一角色的扮演,xx年防损部多次组织门店管理人员进行沟通,要求防损处长对职能部门多衔接、沟通,在工作上得到他们最大的支持,同时也要求防损处长对员工实行人性化管理,做到"奖励多于处罚、表扬多于批评"。

防损个人工作总结 第五篇

防损部认真贯彻执行公司的"顾客是我们最大的竞争对手"的战略思想,在各店重抓落实。

1、员工服务于顾客。要想员工服务好顾客,首先要做到总部服务好门店,管理人员服务好员工,这样员工才能服务好顾客,而防损部作为一个为门店服务的部门,在各店主动和员工进行沟通,了解她们的工作生活,对于门店发生的问题更多的是主动协助她们处理,来为她们排忧解难,而不是进行指责。同时,根据公司下发的服务规范,要求各店对员工的服务礼仪进行重点培训,在门店对员工服务的培训和执行情况进行重点检查,特别是客服员、防损员、收银员作为门店的服务窗口,必须做到优质服务。

另外,在各店设立意见箱,并将管理人员的电话进行公布,以此来及时了

解管理人员对员工的服务情况和员工对顾客的服务情况,倾听员工和顾客心声,掌握自身工作出现的不足,及时进行改正,提高我们的服务水平,帮助员工解决一些困难与工作问题,使员工能安心工作,有效地控制了员工的流失率。

2、商品服务顾客。对于用商品服务顾客,除了其它部门用实惠的商品来服务顾客外,防损部将商品的'品质、商品的排面管理、价签的管理纳入了门店重点检查的内容。

3、环境服务顾客。虽然我们的硬件设备无法同其它竞争门店相比,但是为了给顾客营造一个舒适的购物环境,我们要求门店从细节入手,从店外海报到店内装饰、从地面卫生到堆码摆放,都要保持美观整洁,同时按照公司下发的相关服务规范,针对每一个细节,每一个内容进行培训,并督促落实,通过与门店的共同努力,使各门店的购物环境都有很大幅度的改善。

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